Comunicacion organizacional

LAS 40 PREGUNTAS MAS FRECUENTES SOBRE COMPETENCIA LABORAL:
A. CONCEPTOS BASICOS DE COMPETENCIAS LABORALES:
1. ¿Qué es la competencia laboral?
Existen múltiples y variadas definiciones en torno a la competencia laboral. Un concepto
generalmente aceptado la establece como una capacidad efectiva para llevar a cabo
exitosamente una actividad laboral plenamente identificada. La competencialaboral no es una
probabilidad de éxito en la ejecución del trabajo, es una capacidad real y demostrada.
A continuación podrá consultar varios conceptos sobre competencia laboral:
CONOCER:
INEM (España):
POLFORM/OIT:
Provincia de Quebec:
Consejo Federal de Cultura y Educación de Argentina
Australia
Alemania
NCVQ:
Enfoque conductista:
1

CONOCER : capacidad productiva de un individuo que sedefine y mide en términos de
desempeño en un determinado contexto laboral, y no solamente de conocimientos,
habilidades, destrezas y actitudes; éstas son necesarias pero no suficientes por sí mismas
para un desempeño efectivo.
2

INEM : “las competencias profesionales definen el ejercicio eficaz de las capacidades que
permiten el desempeño de una ocupación, respecto a los nivelesrequeridos en el empleo. “Es
algo más que el conocimiento técnico que hace referencia al saber y al saber-hacer”. El
concepto de competencia engloba no sólo las capacidades requeridas para el ejercicio de una
actividad profesional, sino también un conjunto de comportamientos, facultad de análisis, toma
de decisiones, transmisión de información, etc., considerados necesarios para el pleno
desempeño dela ocupación.
3

POLFORM/OIT : La competencia laboral es la construcción social de aprendizajes
significativos y útiles para el desempeño productivo en una situación real de trabajo que se
obtiene no sólo a través de la instrucción, sino también –y en gran medida- mediante el
aprendizaje por experiencia en situaciones concretas de trabajo.
Provincia de Quebec: Una competencia es el conjuntode comportamientos socioafectivos y
habilidades cognoscitivas, psicológicas, sensoriales y motoras que permiten llevar a cabo
adecuadamente un papel, una función, una actividad o una tarea.
Consejo Federal de Cultura y Educación. Argentina: Un conjunto identificable y evaluable de
conocimientos, actitudes, valores y habilidades relacionados entre sí que permiten

1

CONOCER. Lanormalización y certificación de competencia laboral: Medio para incrementar la
productividad de las empresas. Presentación en Power Point. Marzo de 1997.
2
INEM. Metodología para la ordenación de la formación profesional ocupacional. Subdirección general de
gestión de formación ocupacional. 1995.
3
DUCCI, María Angélica. El enfoque de competencia laboral en la perspectiva internacional. Guanajuato,México, 1996.

1

desempeños satisfactorios en situaciones reales de trabajo, según estándares utilizados en el
área ocupacional
4

AUSTRALIA : La competencia se concibe como una compleja estructura de atributos
necesarios para el desempeño de situaciones específicas. Es una compleja combinación de
atributos (conocimiento, actitudes, valores y habilidades) y las tareas que se tienen quedesempeñar en determinadas situaciones.
Este ha sido llamado un enfoque holístico en la medida en que integra y relaciona atributos y
tareas, permite que ocurran varias acciones intencionales simultáneamente y toma en cuenta
el contexto y la cultura del lugar de trabajo. Nos permite incorporar la ética y los valores como
elementos del desempeño competente.
5

ALEMANIA : Posee competenciaprofesional quien dispone de los conocimientos, destrezas y
aptitudes necesarios para ejercer una profesión, puede resolver los problemas profesionales
de forma autónoma y flexible, está capacitado para colaborar en su entorno profesional y en la
organización del trabajo.
National Council for Vocational Qualifications (NCVQ): En el sistema inglés, más que encontrar
una definición de...