Comunicacion organizacional

Comunicación organizacional
Las organizaciones de éxito le dan importancia a las comunicaciones y a la información, dado que han comprendido que estas contribuyen en gran parte a su éxito.

Concepto de Comunicación

HAROLD KOONTZ
“La comunicación se aplica a todas las fases de la administración, es la transferencia de información de un emisor a un receptor, el cual debe estar en condicionesde comprenderla”.

IDALBERTO CHIAVENATO
“La comunicación es una actividad administrativa que cumple propósitos principales”:
Proporciona información y comprensión necesarias para que las personas puedan desempeñar sus tareas.
Proporcionar las actitudes necesarias que promuevan la motivación, cooperación y satisfacción en los cargos”.

ALBERTO MARTINEZ
“Proceso por medio del cual unapersona se pone en contacto con otra a través del mensaje y espera que esta última dé una respuesta, ya sea una opinión, una actitud o una conducta”.

TIPOS DE COMUNICACIÓN

LA COMUNICACIÓN DIGITAL
Consiste en transmitir información mediante la combinación de signos-arbitrarios, convencionales, que no guardan semejanza alguna con las ideas u objetos que representan, como el código Morse, procesacualquier mensaje mediante combinaciones de puntos y rayas,El código binario de las computadoras, etc.

LA COMUNICACIÓN ANALÓGICA
Es toda muestra de comunicación no verbal, como la expresión corporal --gestos, posturas, expresión facial, las indicaciones informativas que surgen del contexto en la interacción humana: la ropa, perfume, etc.

LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Y COLECTIVAComunicación interpersonal: Implica dos o pocas personas relacionadas directa o indirectamente, las cuales intercambian el papel de emisor y receptor.

Comunicación colectiva: En el papel del emisor, puede estar una o varias personas, los mensajes son transmitidos a través de diversos medios como la radio, la televisión, la prensa, las revistas, las cartas circulares, etc. para ser recibidos y codificadospor personas de una colectividad o grupo; este como receptor.

PROCESO COMUNICACIONAL
Es el proceso a través del cual se da la comunicación por la relación de varios elementos
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El proceso comunicacional
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ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
Para que se realice el acto de la comunicación y el proceso anterior, son indispensables los siguientes elementos:

FUENTE
Es el origen de lainformación, puede comunicarse consigo misma y trata de producir un estimulo. Es importante anotar que en la comunicación oral la fuente y el emisor son el mismo elemento.
EMISOR O CODIFICADOR
Es quien empieza la comunicación, toma las ideas y las dispone en un código es la información con un propósito para transmitir.

RECEPTOR
Persona que recibe la información que le ha sido enviada por elemisor. Ambos deben ser hábiles para hablar, para leer, para escribir o escuchar y para razonar, el nivel de conocimiento influye en la capacidad para recibir y transmitir mensajes.
Los mensajes Deben contener:
COODIGO
El código es un sistema común organizado de signos o símbolos, regidos por reglas en la emisión y recepción de mensajes y constituyen verdaderos sistemas de comunicación, puede sersimple cuando maneja un solo tipo de signos y, complejo cuando emplea signos tomados en préstamo de otros códigos.
EL MENSAJE

Es el propósito que se va a transmitir. Es el producto real de la fuente codificadora. Es toda la información que se transmite y si se logra una comunicación exitosa será también todo lo que reciba el receptor.

EL CANAL
Es el medio a través del cual viaja elmensaje, los más comunes son: El aire para la palabra hablada y el papel para la escritura, pero también pueden intervenir cables y hondas eléctricas. Puede ser verbal y escrito. Se puede transmitir a través de un memorando, una computadora, el teléfono, un telegrama, la televisión. Puede ser simple cuando no presupone otros medios y compuestos cuando interviene otro medio o cadena de medios, ejemplo...