comunicacion organizacional

La importancia de la comunicación organizacional
Autor: Gibrán David Koh Tzab
Comunicación organizacional

17-03-2014

Resumen
En el presente ensayo, se pretende analizar de forma general la comunicación que tiene que haber en las organizaciones, la cual es un factor clave de éxito o fracaso de las mismas. Se busca enfatizar sobre la importancia que ha tomado la comunicación en losúltimos años, así como las formas de comunicación: formal e informal que se dan dentro de una empresa. De igual forma se busca crear conciencia acerca de lo importante que es saber comunicar de forma efectiva y eficaz, y del peso que tiene la comunicación en los empleados y dirigentes de una organización, así como también tomar en cuenta que existen distintas formas de comunicación que se llevan a cabodentro de una organización, como lo son de manera: descendente, ascendente y horizontal, al igual que es necesario que exista una adecuada retroalimentación.
La importancia de la comunicación organizacional
Introducción
En el presente trabajo se aborda de forma general el tema de la comunicación en las organizaciones como un factor clave para las mismas. La forma en la que nos comunicamos esmuy importante para el éxito o fracaso de las empresas, los administradores tienen que tener en cuenta el factor humano que es el más difícil de sobrellevar, ya que presentan diferentes tipos de sentimientos, formas de actuar y pensar que han venido desarrollando a lo largo de su educación como persona y en el que el trato puede ser más fácil o difícil con una que con otra persona. Es por eso que lacomunicación se tiene que dar de forma efectiva y conjunta.
Antecedentes
Desde tiempo atrás la comunicación ha jugado un papel de suma importancia en la vida cotidiana del ser humano, el hombre siempre se ha visto en la necesidad de comunicarse con sus semejantes con la finalidad de expresar su sentir y de esperar una respuesta, u opinión. Según Martínez & Nosnik mencionan que la comunicación“es un proceso por medio del cual una persona se pone en contacto con otra a través de un mensaje, y espera que está última de una respuesta” (Martínez & Nosnik, 1988, pág. 43). Es un proceso tan simple pero a la vez primordial para la vida humana, que involucra elementos conocidos como lo son: emisor, mensaje, canal, receptor y la retroalimentación el cual se lleva a cabo entre dos o más personas,estás características son la esencia dinámica del proceso. La comunicación es parte fundamental para el éxito empresarial, el cual todo dueño de una empresa tiene que tener en cuenta, es importante saber comunicarse con los trabajadores y fomentar a que estos actúen de igual forma, para muchos es un reto que se escucha fácil y sencillo de realizar, pero que conlleva distintos aspectos a tomar encuenta ya que cada persona es un mundo diferente y más aún en el ámbito empresarial en donde el factor humano es lo más difícil de sobrellevar en las empresas, es entonces cuando la comunicación juega un rol fundamental, ya que se tiene que efectuar de manera correcta y efectiva.
Desarrollo
Es importante saber que la comunicación es inevitable ya que uno no puede dejar de hacerlo, el ser humanoconstantemente manda mensajes no verbales incluso cuando estamos en silencio, esto se puede ver reflejado en gestos, posturas, la expresión del rostro y distintos comportamientos en las que podemos identificar ciertas actitudes. También es importante mencionar que la comunicación es irreversible, es decir, las palabras que decimos ya no las podemos regresar, es por eso que juega un papel muyimportante el hecho de pensar antes de hablar, y más importante aún la forma en que decimos las cosas.
El aprendizaje se basa en la comunicación, ya que el conocimiento que se adquiere se basa en la interacción de una persona con otra en la que se pueden transmitir distinta información, ideas, pensamientos y experiencias, esto aunado a la práctica de sus labores y a la previa información que se...