Comunicacion Organizacional

Comunicación organizacional
La comunicación organizacional en un grupo u organización es parte del fortalecimiento y desarrollo institucional y se concreta principalmente en las accionescomunicativas que parten de los vínculos y articulaciones en y de la organización y se proyectan potenciando la práctica y visibilidad de la institución y su tarea. Es importante tener en cuenta que todacomunicación se realiza en el marco de los vínculos humanos y que estos se expresan por medio de la manera en que las personas realizan su tarea, como se relacionan y complementan de acuerdo con sus propiasculturas.

3 Formas

1. Comunicación descendente
Se trata de la comunicación formal básica e históricamente más utilizada. Surge desde los directivos de la empresa y desciende a los distintosniveles de la pirámide jerárquica. Su finalidad es informar instrucciones, objetivos o políticas de la empresa.
Para este tipo de comunicación, seleccioná las herramientas de acuerdo con qué queréstransmitir y a quiénes va dirigido. Las más típicamente utilizadas en las empresas son:
Manual del empleado
Publicación institucional (revista, periódico, newsletter)
Carta al personal
Reunionesinformativas
Entrevista
Cartelera
Circulares y correos electrónicos grupales
Sin embargo, tené en cuenta que esta comunicación vertical y rígida tiende a quedar obsoleta antes los nuevos medios decomunicación y la cultura interactiva de las nuevas generaciones de trabajadores.

2. Comunicación ascendente
Son los mensajes que circulan de abajo hacia arriba en la empresa; nacen en la base dela organización y llegan a la alta dirección. Permite a los empleados plantear ideas y sugerencias, así como dar retroalimentación a la comunicación descendente.
Como señala Peter Drucker, "en laempresa basada en la información, los conocimientos están en la parte baja de la pirámide jerárquica", por lo que este tipo de comunicación resulta fundamental para el desarrollo del negocio.
Entre las...