Comunicacion organizacional

Comunicación Organizacional:
Según Carlos Fernández Collado la Comunicación Organizacional es: “una disciplina o conjunto de conocimientos sistematizados sobre una materia; se centra en elanálisis, diagnóstico, organización y perfeccionamiento de las complejas variables que conforman los procesos comunicativos en las organizaciones, con el fin de mejorar la interrelación entre sus miembros,entre éstos y el público externo y así fortalecer y mejorar la identidad y desempeño de las entidades.”
En el caso de Bahos y Asociados, es importante aplicar la definición de comunicaciónorganizacional, ya que se debe hacer un análisis detallado de cada variable que conforma esta organización y que a la vez, influyen en el proceso de crecimiento y desarrollo; así mismo, teniendo en cuentaaspectos positivos y negativos que puede arrojar el diagnóstico de procesos comunicativos tanto externo como interno.
De acuerdo a Robbins y Coulter; la comunicación organizacional tiene diferentesdirecciones de flujo: hacia abajo, la cual fluye de un gerente hacia los empleados, y se evidencia cuando los gerentes asignan objetivos a sus empleados; hacia arriba, cuando la comunicación va dirigida delos empleados a los gerentes, y se demuestra cuando los gerentes reciben informes de trabajo; lateral, que es la comunicación entre empleados que desempeñan un mismo papel dentro de la organización,por ejemplo los equipos interfuncionales; y diagonal, que es la que pasa a través de las áreas de trabajo y los diferentes niveles organizacionales, la cual se manifiesta cuando un empleado se comunicacon otro que pertenece a un departamento y nivel diferente.
En una organización como Bahos, se evidencian estas direcciones de flujo, ya que, los gerentes o directivos dependen de los empleados paraobtener información y viceversa, allí se evidencia la comunicación hacia arriba y hacia abajo; la comunicación lateral se demuestra cuando los dos directivos de la empresa se comunican entre si; y...