Comunicacion organizacional

-870585588200500centercenterID 00210338
2015
PROYECTO FINAL
Licenciatura Ejecutiva: Administración de Empresas 3er Cuatrimestre
Tierrablanca Peregrino Ernesto
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA9500095000ID 00210338
2015
PROYECTO FINAL
Licenciatura Ejecutiva: Administración de Empresas 3er Cuatrimestre
Tierrablanca Peregrino Ernesto
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

Tabla de contenido
TOC \o"1-3" \h \z \u Introducción PAGEREF _Toc433561719 \h 2Objetivo PAGEREF _Toc433561720 \h 2Desarrollo PAGEREF _Toc433561721 \h 3¿Qué es la Comunicación Organizacional? PAGEREF _Toc433561722 \h 3Percepciones de la comunicación Organizacional PAGEREF _Toc433561723 \h 4Conclusiones PAGEREF _Toc433561724 \h 6Bibliografía PAGEREF _Toc433561725 \h 7

IntroducciónLa comunicación organizacional, Elliderazgo, las relaciones interpersonales y la cultura organizacional se han convertido en procesos fundamentales para las empresas, hasta el grado que una estratégica administración y planificación de estas dinámicas, ejercen una gran Influencia en la optimización de las labores y un mejor aprovechamiento del talento humano y de los materiales.
ObjetivoLa comunicación organizacional es unaHerramienta de trabajo que nos permite el movimiento de la información en las organizaciones para relacionar las necesidades e intereses de esta, con los de su personal y con la sociedad, esta nos permitirá conocer al recurso humano y evaluar su desempeño y productividad a través de entrevistas y recorridos por las diversas áreas de trabajo, por lo que analizaremos esta importante herramienta.Desarrollo¿Qué es la Comunicación Organizacional?Hemos llegado a la edad del shock del futuro en donde la red de satélites espaciales nos permite ser testigos sin la necesidad de movernos de nuestra sala de estar, los asesores de comunicaciones nos dicen que más del diez por ciento de los negocios americanos fracasan cada año debido a una mala administración y a unas comunicaciones ineficaces.
En 1965William Whyte nos catalogó a la mayoría de nosotros como Hombre Organización debido al tiempo que pasamos la mayoría de nosotros dentro de distintas organizaciones. Desde 1938, fecha en que Chester Barnard dijo que la tarea más importante de un ejecutivo era la comunicación, se ha demostrado continuamente que el hombre de una organización es una persona comunicativa.
La comunicación organizacionalconsiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una compleja organización. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre organizaciones). Si la organización se trata de una empresa, la comunicación distingue tres sistemas:
Operacionales, se refiere a tareas u operaciones.
Reglamentarios, órdenes einstrucciones.
Mantenimiento, relaciones públicas, captación y publicidad.
Si ampliamos la concepción de comunicación, comunicación organizacional también puede ser entendida como el proceso de producción, circulación y consumo de significados entre una organización y sus públicos.
La comunicación organizacional según Fernández (1999) puede dividirse en: Comunicación Interna: cuando los programasestán dirigidos al personal de la organización (directivos, gerencia media, empleados y obreros). Se define como el conjunto de actividades efectuadas por cualquier organización para la creación y mantenimiento de buenas relaciones con y entre sus miembros, a través del uso de diferentes medios de comunicación que los mantenga informados, integrados y motivados para contribuir con su trabajo al logrode los objetivos organizacionales. Comunicación Externa: cuando se dirigen a los diferentes públicos externos de la organización (accionistas, proveedores, clientes, distribuidores, autoridades gubernamentales, medios de comunicación, etc.). Se define como el conjunto de mensajes emitidos por cualquier organización hacia sus diferentes públicos externos, encaminados a mantener o mejorar sus...