COMUNICACION PERSUA

COMUNICACIÓN PERSUASIVA
Modelo de Hovland

Psicología Social I
Nicolás Becerra y Ángela Ferrer
Agosto 2015

Contenido
1. Datos históricos
2. Modelo: cambio de actitudes
3. Comunicación persuasiva-Componentes
4. Conclusiones del modelo
-Contingencia por refuerzo
5. Criticas
6. Modelo teórico social
- Rechazo
- Aceptación
- Neutral
7. Referencias

Datos históricos
• Estudio de las actitudes enla Segunda Guerra
Mundial
• Cambio a estudiar las actitudes y sus efectos en la
comunicación persuasiva
• Carl Hovland (1912- 1961), y colaboradores de la
Universidad de Yale
• En 1942, en Washingtonestudió las actitudes de
los soldados norteamericanos

Modelo de cambios de actitud
(Carl Hovland, 1945)
Las Actitudes

Cambio en los hábitos verbales, producto del
aprendizaje
Imágenes tomadas de:https://santiagomartinezu.wordpress.com/2013/01/14/una-mente-negativa-te-condena-al-desierto/

Modelo de cambios de actitud
Su expresión y manifestación interna:
Refuerzo positivo  Incentivo
- Paraanticipar una respuesta

Imagen tomada de: http://miguelarino.com/category/incentivos/

Comunicación persuasiva
• Componentes
El
comunicador

El mensaje

La audiencia

Imágenes tomadas de:https://comunicacionyotrashierbas.files.wordpress.com/2012/12/comunicador.jpg

Conclusiones del modelo
 Más probabilidad el cambio de actitud:
Comunicador transmite un mensaje
inteligente y creíble

Imagentomada de: http://www.1001consejos.com/wp-content/uploads/2012/07/hombre-joven-escribiendo-formulas-enuna-pantalla-transparente.jpg

Conclusiones del modelo
 Efectividad del mensaje es mayor cuando elcomunicador saca las conclusiones
 Un mensaje unilateral es más efectivo
cuando: la audiencia no conoce del tema o
están inclinados por el comunicador

Conclusiones del modelo
 La autoestima yseguridad del comunicador
influyen en la credibilidad del mensaje

Imagen tomada de: http://www.cotahum.com/cotahum/wp-content/uploads/2014/08/Controla-Tu-Temor-A-Hablar-En-P
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