Comunicacion Semifinal 2
Páginas: 15 (3509 palabras)
Publicado: 25 de julio de 2015
TRABAJO DE COMUNICACIÓN
CORPORATIVA APLICADA AL
NEGOCIO FINANCIERO
“Imagen corporativa y su aplicación”
Integrantes:
Carlos Andrade L.
Karla Guerrero A.
Pamela Muñoz V.
Maory Núñez F.
Profesor:
Eduardo Ulloa F.
INDICE
Introducción
En nuestro mercado ya no es raro ver que las empresas privadas oestatales se preocupen de la imagen corporativa ya que es un punto importante para logro de los objetivos y las metas de las organizaciones.
La imagen corporativa ha evolucionado ya que no se trata de solo vender un producto, es necesario utilizar una serie de métodos para lograr posicionarse y asegurar la vida prolongada de los productos que ofrece las empresas.
En las entidades financieras,la imagen corporativa se refiere a la imagen que ha adquirido entre el público, es el signo de la identidad, la firma de una empresa, aquella idea que permanece en la mente del consumidor actuando como uno de los principales elementos de venta de servicios.
Una imagen corporativa financiera no es solamente el logo de un banco si no es la percepción que deja, que en la mente de los consumidoresfinanciero perciba al un sentimiento grato al escucharlo, al ver un comercial, que al ver su logo sienta el cariño o la fidelidad que el cliente tiene hace una compañía.
Imagen corporativa
La Imagen Corporativa es la imagen que tiene el público de una empresa. Es la idea global que se hace en la mente de una persona sobre los productos, sus actividades y su conducta. Es lo que Sartoridefine como la "imagen comprensiva de un sujeto socio-económico público". En este sentido, la imagen corporativa es la imagen de una nueva mentalidad de la empresa, que busca presentarse no ya como un sujeto puramente económico, sino más bien como un sujeto social.
Definimos la Imagen Corporativa como la estructura mental de la organización que se forma el público, como resultado del proceso detoda la información relativa a la organización.
De esta manera, Imagen Corporativa es un concepto basado claramente en la idea de recepción, y debe ser diferenciado de otros tres conceptos básicos: Identidad Corporativa, Comunicación Corporativa y Realidad Corporativa.
Identidad corporativa: es la personalidad de la empresa, lo que ella es y pretende ser. Es su ser histórico, ético y decomportamiento. Es lo que hace la diferenciación en comparación a las empresas competitivas.
Comunicación corporativa: Es lo que dice a los clientes a través de los canales de comunicación (su acción comunicativa propiamente dicha) como por medio de su actuación cotidiana (su conducta diaria).
Realidad Corporativa: Es su lugar de trabajo todo lo referente a la fachada de la empresa en un banco lalimpieza el mesón de atención al público la infraestructura.
1.1 Estructura de la imagen corporativa
Esta se divide en dos partes:
Estructura mental de la organización: Son los atributos de la empresa que le otorga los clientes a través de el proceso de estructura cognitiva que nace de la valoración y conductas determinada.
que se forman los públicos: los sujetos donde se forma la imagen. Estosse constituyen en públicos de la empresa a partir de ocupar un status y desarrollar unos roles determinados en relación con la organización, y tendrán unas motivaciones propias que los diferencian de los demás, y por esas motivaciones perciben la información y la interpretan de manera particular cada uno de ellos.
1.1.1 El Proceso de Formación de la Imagen Corporativa
También se divide endos partes:
El resultado del procesamiento: el proceso interno de consumo de la información que realizan los individuos, que dará como resultado la estructura mental de la empresa. Se analiza a los consumidores para saber cómo llegara la información, cuáles son sus estrategias para este proceso y como retiene la información.
De toda la información relativa a la empresa: Se refiere a los canales...
TRABAJO DE COMUNICACIÓN
CORPORATIVA APLICADA AL
NEGOCIO FINANCIERO
“Imagen corporativa y su aplicación”
Integrantes:
Carlos Andrade L.
Karla Guerrero A.
Pamela Muñoz V.
Maory Núñez F.
Profesor:
Eduardo Ulloa F.
INDICE
Introducción
En nuestro mercado ya no es raro ver que las empresas privadas oestatales se preocupen de la imagen corporativa ya que es un punto importante para logro de los objetivos y las metas de las organizaciones.
La imagen corporativa ha evolucionado ya que no se trata de solo vender un producto, es necesario utilizar una serie de métodos para lograr posicionarse y asegurar la vida prolongada de los productos que ofrece las empresas.
En las entidades financieras,la imagen corporativa se refiere a la imagen que ha adquirido entre el público, es el signo de la identidad, la firma de una empresa, aquella idea que permanece en la mente del consumidor actuando como uno de los principales elementos de venta de servicios.
Una imagen corporativa financiera no es solamente el logo de un banco si no es la percepción que deja, que en la mente de los consumidoresfinanciero perciba al un sentimiento grato al escucharlo, al ver un comercial, que al ver su logo sienta el cariño o la fidelidad que el cliente tiene hace una compañía.
Imagen corporativa
La Imagen Corporativa es la imagen que tiene el público de una empresa. Es la idea global que se hace en la mente de una persona sobre los productos, sus actividades y su conducta. Es lo que Sartoridefine como la "imagen comprensiva de un sujeto socio-económico público". En este sentido, la imagen corporativa es la imagen de una nueva mentalidad de la empresa, que busca presentarse no ya como un sujeto puramente económico, sino más bien como un sujeto social.
Definimos la Imagen Corporativa como la estructura mental de la organización que se forma el público, como resultado del proceso detoda la información relativa a la organización.
De esta manera, Imagen Corporativa es un concepto basado claramente en la idea de recepción, y debe ser diferenciado de otros tres conceptos básicos: Identidad Corporativa, Comunicación Corporativa y Realidad Corporativa.
Identidad corporativa: es la personalidad de la empresa, lo que ella es y pretende ser. Es su ser histórico, ético y decomportamiento. Es lo que hace la diferenciación en comparación a las empresas competitivas.
Comunicación corporativa: Es lo que dice a los clientes a través de los canales de comunicación (su acción comunicativa propiamente dicha) como por medio de su actuación cotidiana (su conducta diaria).
Realidad Corporativa: Es su lugar de trabajo todo lo referente a la fachada de la empresa en un banco lalimpieza el mesón de atención al público la infraestructura.
1.1 Estructura de la imagen corporativa
Esta se divide en dos partes:
Estructura mental de la organización: Son los atributos de la empresa que le otorga los clientes a través de el proceso de estructura cognitiva que nace de la valoración y conductas determinada.
que se forman los públicos: los sujetos donde se forma la imagen. Estosse constituyen en públicos de la empresa a partir de ocupar un status y desarrollar unos roles determinados en relación con la organización, y tendrán unas motivaciones propias que los diferencian de los demás, y por esas motivaciones perciben la información y la interpretan de manera particular cada uno de ellos.
1.1.1 El Proceso de Formación de la Imagen Corporativa
También se divide endos partes:
El resultado del procesamiento: el proceso interno de consumo de la información que realizan los individuos, que dará como resultado la estructura mental de la empresa. Se analiza a los consumidores para saber cómo llegara la información, cuáles son sus estrategias para este proceso y como retiene la información.
De toda la información relativa a la empresa: Se refiere a los canales...
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