Comunicacion social
El énfasis del paradigma contenido tácitamente en el Modelo de Excelencia en la Gestión Malcolm Baldrige, está puesto en el alineamiento de los objetivos de laorganización con base en valores y conceptos fundamentales, que sustentan la articulación de relaciones causa-efecto entre los factores de liderazgo y de resultados.
Establecidos así los esquemasconceptuales de los tres paradigmas es evidente que, por separado, ninguno de ellos se constituye en fundamento suficiente de una concepción integral y completa de la Excelencia Organizacional, pero, por otrolado, es evidente también que los tres paradigmas tienen aspectos en común o extremadamente afines. Es el caso, por ejemplo, de los valores y conceptos fundamentales identificados en el ModeloMalcolm Baldrige 2000, en su afinidad semántica con las prácticas prescritas por el enfoque de la Excelencia Organizacional, de Peters y Waterman
De manera que el valor de agilidaddel MEG-MB es afín a laprescripción de versatilidad en Peters y Waterman; el valor de gestión para la innovación y el valor de aprendizaje personal y organizacional son afines a la prescripción de orientación a lainnovación; el valor de la agilidad es afín a la prescripción de tener una estructura orgánica flexible; el valor de orientación hacia el cliente es afín a la prescripción de tener una alta interacción con lasnecesidades y deseos del cliente; el concepto de valoración del personal es afín a la prescripción de desarrollar una comunicación interna fluida que aliente la promoción de la autonomía deltrabajador; los valores de liderazgo visionario y de orientación hacia el futuro son afines a la prescripción de alcanzar una fuerte identidad basada en los valores de la cultura organizacional.
Por otro lado,el valor de orientación hacia la obtención de resultados es afín al postulado del paradigma de la teoría de la organización, que plantea maximizar el potencial de la generación de valor y el logro...
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