Comunicacion Social
Páginas: 6 (1478 palabras)
Publicado: 8 de enero de 2014
Fecha: 5-1-2014
Autor: David Sánchez
Paunero
Empresa: UNED
Edición: 1
Plan de Comunicación Interna
¿Qué es?
La planificación de la comunicación interna consiste en implementar, según la estrategia, una serie de variables de comunicación como
elementos comunes que intervienen en todo proceso comunicacional a través de un conjunto de programas coherentes e integrados.
¿Para qué sirve?El Plan de Comunicación Interna:
q
q
q
q
q
En el marco de la gestión estratégica de la comunicación, apuntar las líneas estratégicas que
permitan transmitir la realidad de la política global a los públicos.
Establecer un conjunto de programas coherentes que incluyan cada uno de los circuitos de
comunicación transversal, haciendo la comunicación más ágil y adecuada a lasnecesidades
de la organización.
Evaluar la cultura de la organización. No se trata de una acción puntual sino de mejorar la
gestión y la imagen externa e interna del servicio.
Formular e implementar una estrategia de comunicación articulada de acuerdo con la realidad del día a día que, muchas veces, en las organizaciones, debe
adaptarse a los cambios constantes impuestos por el entorno externo.Mantener el peso de la estructura, misión, cultura institucionales,…
Explicación
La gestión de la comunicación interna debe conseguir la credibilidad del discurso
interno, favoreciendo que los mensajes lleguen a través de las acciones de
comunicación transversal con plena coherencia, significación y notoriedad a los
públicos internos, para que estos puedan comprender la marcha de losservicios
ofrecidos y los retos de su organización. Los sistemas de comunicación interna
como procesos o sistemas, circuitos y acciones, están subordinadas
absolutamente a los objetivos, planes y proyectos que emergen de la estrategia
de la organización.
Tradicionalmente, se ha considerado que los sistemas de la comunicación interna
pueden ser formales e informales. En esta visión lacomunicación formal
representa los componentes explícitos y planificados de la organización, la misión,
las políticas y los valores. Este sistema, si no proporciona la información necesaria
provoca rumores al no recoger completamente las necesidades de información de
los empleados.
La comunicación informal consiste en aquellas acciones que no están planificadas y son el resultado de la interacciónsocial, grupos,
relaciones interpersonales, entre los miembros de una organización. La multiplicación y complejidad de la comunicación formal e informal
reclama la organización detallada de acciones de microcomunicación operativa cuyo contenido son los temas relativos al negocio. La
comunicación circula y fluye a través de múltiples circuitos, canales, mensajes, sean de carácter unidireccional obidireccional, mediante
circuitos de circulación procedimentados en acciones de comunicación (los jornadas informativas, hojas informativas, tablero de anuncios,
videos, notas, correo electrónico, etc..).
Una de las funciones de la unidad de comunicación interna es establecer un dispositivo específico, riguroso y planificado, que sistematice la
complejidad que presentan los múltiples canales,circuitos y acciones que con objetivos diferenciados vehiculan un número infinito de
mensajes que emergen en todas direcciones, que provienen de emisores distintos con estrategias y tácticas que se sobreponen, son
variables y tienen públicos distintos.
Ello significa racionalizar con coherencia y significación los sistemas de comunicación formales, analizar sus circuitos, diferenciar el
contenidoe los mensajes en el funcionamiento real de cada nivel operativo. Para diseñar y aplicar la sistemática del itinerario de las
acciones de comunicación en cada circuito se debe seguir el mensaje a través de las diversas áreas o departamentos implicados, cómo se
produce la alimentación del mismo en cada uno de ellos, qué relaciones directas o indirectas se establecen, qué posibles recesos se...
Autor: David Sánchez
Paunero
Empresa: UNED
Edición: 1
Plan de Comunicación Interna
¿Qué es?
La planificación de la comunicación interna consiste en implementar, según la estrategia, una serie de variables de comunicación como
elementos comunes que intervienen en todo proceso comunicacional a través de un conjunto de programas coherentes e integrados.
¿Para qué sirve?El Plan de Comunicación Interna:
q
q
q
q
q
En el marco de la gestión estratégica de la comunicación, apuntar las líneas estratégicas que
permitan transmitir la realidad de la política global a los públicos.
Establecer un conjunto de programas coherentes que incluyan cada uno de los circuitos de
comunicación transversal, haciendo la comunicación más ágil y adecuada a lasnecesidades
de la organización.
Evaluar la cultura de la organización. No se trata de una acción puntual sino de mejorar la
gestión y la imagen externa e interna del servicio.
Formular e implementar una estrategia de comunicación articulada de acuerdo con la realidad del día a día que, muchas veces, en las organizaciones, debe
adaptarse a los cambios constantes impuestos por el entorno externo.Mantener el peso de la estructura, misión, cultura institucionales,…
Explicación
La gestión de la comunicación interna debe conseguir la credibilidad del discurso
interno, favoreciendo que los mensajes lleguen a través de las acciones de
comunicación transversal con plena coherencia, significación y notoriedad a los
públicos internos, para que estos puedan comprender la marcha de losservicios
ofrecidos y los retos de su organización. Los sistemas de comunicación interna
como procesos o sistemas, circuitos y acciones, están subordinadas
absolutamente a los objetivos, planes y proyectos que emergen de la estrategia
de la organización.
Tradicionalmente, se ha considerado que los sistemas de la comunicación interna
pueden ser formales e informales. En esta visión lacomunicación formal
representa los componentes explícitos y planificados de la organización, la misión,
las políticas y los valores. Este sistema, si no proporciona la información necesaria
provoca rumores al no recoger completamente las necesidades de información de
los empleados.
La comunicación informal consiste en aquellas acciones que no están planificadas y son el resultado de la interacciónsocial, grupos,
relaciones interpersonales, entre los miembros de una organización. La multiplicación y complejidad de la comunicación formal e informal
reclama la organización detallada de acciones de microcomunicación operativa cuyo contenido son los temas relativos al negocio. La
comunicación circula y fluye a través de múltiples circuitos, canales, mensajes, sean de carácter unidireccional obidireccional, mediante
circuitos de circulación procedimentados en acciones de comunicación (los jornadas informativas, hojas informativas, tablero de anuncios,
videos, notas, correo electrónico, etc..).
Una de las funciones de la unidad de comunicación interna es establecer un dispositivo específico, riguroso y planificado, que sistematice la
complejidad que presentan los múltiples canales,circuitos y acciones que con objetivos diferenciados vehiculan un número infinito de
mensajes que emergen en todas direcciones, que provienen de emisores distintos con estrategias y tácticas que se sobreponen, son
variables y tienen públicos distintos.
Ello significa racionalizar con coherencia y significación los sistemas de comunicación formales, analizar sus circuitos, diferenciar el
contenidoe los mensajes en el funcionamiento real de cada nivel operativo. Para diseñar y aplicar la sistemática del itinerario de las
acciones de comunicación en cada circuito se debe seguir el mensaje a través de las diversas áreas o departamentos implicados, cómo se
produce la alimentación del mismo en cada uno de ellos, qué relaciones directas o indirectas se establecen, qué posibles recesos se...
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