Comunicacion social

Nombre y apellido encuestador


Número encuesta



ENCUESTA SOBRE COMUNICACIÓN INTERNA
Sus respuestas serán tratadas de forma CONFIDENCIAL Y ANÓNIMA. Es importante que
responda con sinceridad

B1

Datos socio-demográficos
P1. Indique su sexo
|V1|

1
2

Femenino
Masculino
P2. Indique su edad en años cumplidos
Por favor escriba un número
#

|V2|

P3. ¿Cuál es máximonivel educativo alcanzado?
Seleccione sólo una opción
|V3|

1
2
3
4
5
6
7
8

Hasta primario incompleto
Primario completo
Secundario incompleto
Secundario completo
Terciario incompleto
Terciario completo
Universitario incompleto
Universitario completo o más
P4. ¿En qué tipo de sector trabaja?
Seleccione sólo una opción

|V4|

1
2
3

Público
Privado
|V4A|Otro (especificar):

P5. ¿Cuál es el tamaño de la empresa o institución en la que trabaja?
Seleccione sólo una opción
|V5|

1
2
3
4
 99

Hasta 20 personas
De 21 a 100 personas
De 101 a 300 personas
Más de 300 personas
No sabe / No contesta
P6. ¿Cuál es su antigüedad (en años) en la empresa o institución en la que trabaja?
Por favor escriba un número. Si la antigüedad esmenor a 1 año, escriba 0.
#

|V6|

1

B2

Comunicación interna en general
Por favor, valore la comunicación interna en la empresa o institución en la que trabaja y las
herramientas principales a través de las que se realiza.
P.7. En general, ¿cuál es su grado de satisfacción con la comunicación interna de la empresa o institución
en la que trabaja con sus empleados?
Seleccione sólouna opción
|V22|

1
2
3
4
5
 99

Nada satisfecho
Poco satisfecho
Satisfecho
Bastante satisfecho
Muy satisfecho
No sabe/No contesta

NS/NC

P.8. Por favor, valore del 1 al 5, siendo 1 la puntuación mínima y 5 la máxima, el grado de interés que
tienen para usted las siguientes herramientas de comunicación:

1 2 3 4 5 99

      |V8|
      |V9|
     |V10|
      |V11|
      |V12|
      |V13|
      |V14|
      |V15|
      |V16|

Reuniones informales
Reuniiones formales
Intranet
Circulares y notas corporativas
Comunicados internos
Correo electrónico
Tablero de anuncios
Teléfono
Revista

Comunicación con los empleados
En el siguiente bloque de preguntas le pedimos su opinión sobre lacomunicación llevada a cabo
por en la empresa o institución en la que trabaja con sus empleados.
P.9. Por favor, valores del 1 al 5, donde 1 es la puntuación mínima y 5 la máxima, las siguientes
afirmaciones. La comunicación que me facilita el establecimiento en el que trabajo...
NS/NC

B3

1 2 3 4 5 99

...logra que me sienta miembro de la empresa y me comprometa con los objetivos de ésta
...mepermite conocer sus objetivos y resultados en el ámbito local
...me permite conocer sus objetivos y resultados en el ámbito nacional
...me permite conocer sus objetivos y resultados en el ámbito internacional
...me ayuda a entender cuál es la situación de la compañía en el mercado
...me ayuda a saber a qué se dedica la compañía (productos, servicios, aplicaciones y
departamentos)
...me permiteencontrar la información necesaria para realizar mi trabajo

2

      |V17|
      |V18|
      |V19|
      |V20|
      |V21|
      |V22|
      |V23|

P.10. ¿Cree que la comunicación interna en su empresa o instituación favorece que el empleado conozca
los valores de la misma?
Seleccione sólo una opción
|V24|

1
2
3
4
5
 99No lo creo
No demasiado
A medias
Si, bastante
Si, mucho
No estoy seguro/a

P.11. Si ha contestado ``No``, o ``No demasiado`` en la pregunta anterior: ¿A qué cree que se debe esto?
Por favor, marque la opción más relevante.
Seleccione sólo una opción
|V25|

1
2
3
4
5

Falta de un procedimiento claro para ello (reuniones, presentaciones, revistas, etc.)
Desconocimiento de...