comunicacion terapeutica





Comunicación terapéutica
Facultad de enfermería
Estudiante: Ximena Chaparro

1. Según la literatura mencione la diferencia entre comunicación social y comunicación terapéutica.

Rta:La comunicación terapéutica: Es más que comunicarse con el paciente dentro del rol profesional de enfermería, es la base de la enfermería. Para cualquier cuidado o intervención lo principal esestablecer y mantener una relación de ayuda que sea eficaz y terapéutica en todo momento.

La comunicación social: Es la que mantenemos con un grupo de personas para reflexionar públicamente sobrealgunos temas de interés común.   

2. Describa las características de cada uno de los elementos del proceso de comunicación; y luego, haga un cuadro comparativo entre comunicación social y comunicaciónterapéutica, desde las características que tiene cada uno de dichos elementos del proceso.

Rta: Éstos son los elementos básicos de la comunicación terapéutica:

a. La escucha receptiva.Introducción. Dificultades para escuchar. La utilidad de la escucha. ¿Para qué escuchar al paciente? La responsabilidad de la escucha. Situaciones específicas.
b. Las emociones en la comunicaciónterapéutica. ¿Qué son las emociones? ¿Qué hacer ante las emociones del paciente? La tristeza y el desánimo del paciente. La ansiedad del paciente. La rabia del paciente. Los comportamientos. Las emocionesdel profesional enfermero en el contexto de la comunicación terapéutica.
c. Acompañar al paciente en su reflexión. La ineficacia de los consejos. Las ventajas de la neutralidad. Creer al paciente.Cómo llevar a cabo el diálogo. Los mensajes confusos.
d. Cambio de hábitos: la comunicación terapéutica. Expectativas y exigencias de cambio por parte del profesional de enfermería. Realidad y reto decambiar. Los problemas de una educación sanitaria eficaz. La comunicación terapéutica para ayudar con los cambios. Motivación. “Cerrar” una visita.
e. La comunicación con el enfermo crónico....