comunicacion vendedora

La comunicación vendedora
Elemento de la comunicación comercial aplicada:
Al hablar de comunicación comercial, no me estoy refiriendo únicamente a la exposición de ideas por parte del vendedorhacia el cliente, ya que, en ese caso, estaríamos hablando de pura información y, desde luego, no es esa la razón de ser la comunicación comercial
Emisor: es la persona que abre el proceso, la quecuenta con una gran fuente de información
. Que su contenido sea comunicable
. Que pueda interesar al receptor
. Que el lenguaje se adapte al tipo de receptor
. Que la ocasión sea la más propiciaReceptor: es el destinario del mensaje. En el mundo de las ventas, se trata inicialmente del cliente " y digo inicialmente tanto en el caso del emisor como en el del receptor"
La comunicación esimpredecible en el proceso de ventas y configura el terreno en el que las necesidades se encuentran con las soluciones. Los vendedores deben conocer sus principios básicos para conseguir concretar lasintenciones de compra
Habilidades sociales de la comunicación vendedora:
Como hemos comentado anteriormente, en toda negociación debemos ser hábiles en nuestra exposición y comedidos en nuestrocomportamiento y saber estar, sise quiere culminar con éxito la venta.
La comunicación verbal:
Al hablar de comunicación verbal nos estamos refiriendo al tipo de lenguaje que debemos utilizar porsupuesto, el uso de las palabras va a depender de muchos factores. En primer lugar, no siempre decimos lo que queremos decir por qué las palabras a veces van más lentas que los pensamientos.
El principiobásico para que nuestro mensaje sea aceptado y comprendido radicara en que nuestro lenguaje sea:
. Claro, preciso y sencillo, evitando tecnicismo, argot, frases hechas .Dinámico, hechos que se consigue evitando los verbos en futuro condicional
La comunicación no verbal:
La comunicación no verbal es todo aquel lenguaje que surge de nuestro cuerpo y que no depende...