Comunicacion Y Desarrollo De Habilidades

FACULTAD: ADMINISTRACION EMPRESARIAL
CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

TEMA: COMUNICACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS
CURSO: ADMINISTRACION II
DOCENTE: MAG. HUMBERTO ROSAS
INTEGRANTES:
* MEDINA BRAVO, Kimberly.
* MAMANI ASTOQUILCA, Carlos.
* MAMANI ZAPANA, Nathaly.
* RUIZ MENDEZ, Cinthia.
* VILLANUEVA PEÑA, Ricardo.

ILO - MOQUEGUA
2012Son muchas las personas especiales a las que me gustaría agradecerles, por su amistad, apoyo, ánimo y compañía en las diferentes etapas de mi vida. Algunas están aquí conmigo y otras en mis recuerdos y en el corazón. Sin importar en donde este o si alguna vez llegan a leer esta dedicatoria quiero darles las gracias por formar parte de mi vida, por todo lo que me han brindado y por todo su cariño.INTRODUCCIÓN
La comunicación es un fenómeno inherente a la relación grupal de los seres vivos por medio del cual éstos obtienen información acerca de su entorno y de otros entornos y son capaces de compartirla haciendo partícipes a otros de esa información. La comunicación es de suma importancia para la supervivencia de especies gregarias, pues la información que ésta extrae de su medioambiente y su facultad de transmitir mensajes serán claves para sacar ventaja del modo de vida gregario.
El siguiente trabajo explicaremos que es comunicación  y cuan es esencial puede llegar a ser en el ser humano, no es una capacidad exclusiva del hombre, pero el lenguaje nos diferencia de los animales y nos coloca en el mundo como seres superiores; nosotros vamos a aprender algunas de lasformas que tienen de expresarse las personas; las ventajas de su buen uso y sobre todo la importancia que nos brinda un buen proceso de comunicación en las organizaciones.









INDICE























DESARROLLO
El proceso de comunicación
CAPITULO I
COMUNICACIÓN
1. comunicación:
El término comunicación conjuga dospalabras. Común y acción. Hablamos, pues de una acción común. No hay comunicación cuando actúa solamente una de las partes mientras la otra permanece pasiva, cuando una es la que da y otra se limita a recibir, cuando sólo uno de los interlocutores tiene derecho a la palabra. La comunicación – acción común- requiere diálogo, respeto mutuo, libertad de opinión, igualdad entre las partes.Comunicarse es participar y compartir.
Es un medio de conexión o de unión que tenemos las personas para transmitir o intercambiar mensajes. Es decir, que cada vez que nos comunicamos con nuestros familiares, amigos, compañeros de trabajo, socios, clientes, etc., lo que hacemos es establecer una conexión con ellos con el fin de dar, recibir o intercambiar ideas, información o algún significado. Elfuncionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación.
2. cOMUNICACIÓN ENLA SOCIEDAD:
La comunicación no está en los medios sino en las personas. Propiamente hablando, nadie se comunica con un televisor o con un ordenador.
Este es una máquina que memoriza y controla informaciones, pero no siente no ni padece. Es sólo un instrumento que se interpole entre una persona ogrupo que está delante y otra persona o grupo está detrás. La comunicación sólo es posible entre personas. Los medios son sólo medios.
3. COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN:
Todo proceso organizacional se rige hacia el futuro por una visión, todo proceso organizacional se desarrolla a través de la comunicación, por lo tanto la comunicación y es determinante en la dirección y el futuro de laorganización.
Esta puede fluir vertical u horizontalmente. La dimensión vertical puede ser dividida, además, en dirección ascendente o descendente.
* ASCENDENTE: Esta comunicación fluye en forma apuesta a la anterior, es decir, de los empleados o subordinados hacia la gerencia. Se utiliza para proporcionar retroalimentación a los de arriba, para informarse sobre los progresos, problemas, sobre...