Comunicacion Y Empresa

PRUEBA OBJETIVA
A) Actividades de conocimiento.

Identifique con V o F, según corresponda a verdadero o falso, su respuesta en cada uno de los siguientes enunciados:

1. Las empresas deben actuar localmente y competir globalmente, pues la globalización y el impacto de los mercados de libre comercio requerirán la implementación de nuevas estrategias para su supervivencia. R: ( V ).2. Actualmente la imagen del producto es más importante que la imagen de la empresa; los valores tangibles pasan a ser más importantes que los valores intangibles. R: ( F ).

3. Cuando una organización ignora o se opone a los intereses de sus públicos, los públicos se organizan y desafían a la organización, conformándose en grupos de presión. R: ( V ).

4. La opinión pública es laexpresión colectiva de muchos individuos, pero que no tienen fuerza para cambiar una situación. R: ( F ).

5. La imagen es un conjunto de atributos asumidos como propios por la empresa, o sea es el ADN de la organización. R: ( F ).

6. La reputación corporativa se constituye a partir de una valoración de los stakeholders de la organización y del compartimento de la empresa en elcumplimiento de sus compromisos con sus clientes, empleados, accionistas y con la comunidad en general. R: ( V ).

7. El concepto de marca y valor son inseparables. R: ( V ).

8. La cultura organizacional tiene en las comunicación uno de los recursos más importantes para el manejo de la gestión de la organización. R: ( V ).

9. El lobby no ha sido una actividad transparente y esidentificado como la pugna por ventajas inapropiadas o ilegítimas. R: ( V ).

10. La gestión de comunicación sólo es posible de medir cuando el departamento de comunicación tiene un presupuesto específico que permita realizar una evaluación constante y permanente de todos los procesos comunicacionales en la organización. R: ( V ).

B) Actividades de comprensión.
Combinar los enunciadoscon sus conceptos. Lea detenidamente y marque con un círculo la alternativa seleccionada.

1. La comunicación es:

a. Una herramienta que el marketing utiliza para lanzar los productos de una organización.
b. Una herramienta imprescindible solamente para los momentos de crisis.
c. Un proceso que trata de cambiar las opiniones de los públicos en todas sus acciones.
d. Unproceso transaccional continuo y permanente que agrega valor tangible e intangible a la organización.

2. La comunicación es una actividad estratégica que:

a. Nunca pasa por una crisis y escándalos corporativos.
b. Trata de mejorar los relacionamientos entre una organización y sus públicos para lograr los objetivos organizacionales.
c. Tiene por objetivo sólo conseguir losobjetivos de la organización, de forma asimétrica, sin pensar en sus públicos
d. Evita que los grupos de presión obliguen a la organización a cambiar su propósito corporativo

3. Desde la perspectiva de la comunicación, el desarrollo de las investigaciones de todo orden en el mundo contemporáneo han surgido de:

a. La interacción formal y fortuita entre las escuelas americana y europea decomunicación.
b. Los trabajos académicos publicados entre los años 1995 y 2000.
c. Las reflexiones de los investigadores alemanes de la década de 1930
d. Una posición teórica relacionada con la sociología.

4. Los investigadores afirman que el lobby en América Latina no es una actividad profesionalizada y legitimada por la sociedad porque:

a. Son pocos los paísesque están viviendo procesos democráticos.
b. Todavía el lobby es visto como una actividad de cabildeo, donde se buscan ventajas de las decisiones del Estado.
c. El contexto latinoamericano está muy preparado para el lobby transparente.
d. El lobby debe ser realizado por consultores independientes y que tengan total inserción de las empresas.

5. El comunicador necesita ser un...