Comunicacion y Liderazgo




Administración General
“Comunicación y Liderazgo”


Profesor:
Ignacio Erbetta

Alumnos:
Cristaldo Facundo
Fritzler Daniela
Fuentes Esteban
Rojas Daniela
Senini Mariano





Junio 2013

Comunicación
Conceptos básicos
La comunicación es un fenómeno inherente a la relación grupal de los seres vivos, por medio del cual éstos son capaces de compartir información haciendoa otros partícipes de la misma. Hay diferentes definiciones:
- Etimológicamente, la palabra “comunicación” deriva del latín “communicare”, que puede traducirse como “poner en común, compartir”.
- Según B.F. Lomonosov: “La comunicación es la interacción de las personas que entran en ella como sujeto. No sólo se trata de un influjo de un sujeto en otro (aunque esto no se excluye), sino de lainteracción. Para la comunicación se necesitan como mínimo dos personas, cada una de las cuales actúa como sujeto”.
- Según E.Pichon-Rivière: “Comunicación es todo proceso de interacción social por medio de símbolos y sistemas de mensajes. Incluye todo proceso en el cual la conducta de un ser humano actúa como estímulo de la conducta de otro ser humano. Puede ser verbal o no verbal, interindividual ointergrupal”.
La comunicación es una forma de acción, y no consiste meramente en informar o describir.
Hablar un lenguaje es una actividad social a través de la cual los individuos establecen y renuevan las relaciones que mantienen unos con otros. Podemos decir, entonces, que su carácter debe estar socialmente contextualizado.
La vida social está compuesta por individuos que siempre actúandentro de un conjunto de circunstancias previamente establecidas, concebidas como “campos de interacción”. La comunicación es un tipo de actividad social que implica la producción, la transmisión y la recepción de formas simbólicas, y que compromete la materialización de recursos de varios tipos.
El uso de los medios técnicos de comunicación puede alterar las dimensiones de la vida social; esosmedios permiten que los individuos se comuniquen trascendiendo fronteras espaciales y temporales. Antes del advenimiento de las telecomunicaciones, la extensión de la disponibilidad de las formas simbólicas en el espacio estaba circunscripta a su transporte físico. Luego, gracias al desarrollo de dichas telecomunicaciones, se logró la separación espacio-temporal.
Hoy en día, estamos expuestos a unasobre-estimulación informativa. La sociedad se mueve de acuerdo con una paradoja que nos obliga a estar pendiente de todo lo que nos envuelve para comprender lo que acontece, aunque ese mismo motivo pueda llevar a la obnubilación, la paralización y el bloqueo de la respuesta ágil.
Deseamos ser los receptores de muchos mensajes (cuantos más, mejor), porque estamos seguros de que la información noshace poderosos.
Si damos por sentado que la comunicación es simplemente una transmisión de información, estamos definiéndola como parte de un gesto mecánico, de lo que se infiere que quienes la transmiten son tan solo emisores o amplificadores sin capacidad evaluativa ni electiva, ya que la información es la que es, y así debe transmitirse.
En la transmisión de información, lo que realmenteimporta es que el mensaje llegue claramente a destino para que el receptor reaccione de acuerdo con el estímulo recibido.
Al desarrollar nexos comunicativos, requerimos, por un lado, una interacción de todos los participantes para hallar el significado del mensaje, cosa vital para el desarrollo del vínculo. Por otro lado, la comunicación también posee un talante instructivo y transformador, puescuando recibo un mensaje, lo adecuo por medio de mi estructura racional y sensitivo-emocional particular, de modo que despliego herramientas interpretativas; interactúo, no solo reacciono.
Planteado así el problema, se advierte que la comunicación no solo descansa en el contenido emitido, ni tampoco en el emisor, sino más bien vuelca toda su fuerza en aquel que recibe el mensaje o en ambos.
La...