Comunicacion
¿Qué es la Comunicación?
La comunicación es la transferencia de información de un emisor a un receptor, el cual debe estar en condiciones de comprenderla.
La comunicación sirve a cuatro funciones principales dentro de un grupo u organización: el control, la motivación, la expresión emocional y la información.
La comunicación actúa para controlar el comportamiento individual dediversas maneras.
La comunicación que tiene lugar dentro del grupo es el mecanismo fundamental por el cual los miembros muestran sus frustraciones y su satisfacción. La comunicación, por tanto, proporciona un alivio a la expresión emocional de los sentimientos y el cumplimiento de las necesidades sociales.
La función final que la comunicación desarrolla se relaciona con su papel de facilitador dela toma de decisiones. Proporciona la información que los individuos y grupos necesitan para tomar decisiones al transmitir la información para identificar y evaluar las opciones alternativas.
Para que los grupos se desempeñen eficazmente, necesitan mantener alguna forma de control sobre los miembros, estimular el rendimiento, proporcionar un medio de expresión emocional y tomar las decisiones.Proceso De Comunicación
Para que la comunicación tenga lugar, es necesario un propósito, expresado como un mensaje a transmitir. Éste pasa a través de una fuente (el transmisor) y un receptor. El mensaje es codificado (convertido en una forma simbólica) y luego enviado mediante algún medio (canal) al receptor, quien traduce nuevamente (decodifica) el mensaje originado por la fuente. Elresultado es una transferencia de significado de una persona a otra. Se han descrito cuatro condiciones que afectan la codificación del mensaje: la habilidad, la actitud, los conocimientos y el sistema sociocultural .El mensaje es el producto físico real de la fuente codificadora. "Cuando hablamos, el habla es el mensaje". El canal es el medio a través del cual viaja el mensaje. A la fuente le correspondeseleccionarlo y determinar cuál canal es formal y cuál es informal. Los canales formales están establecidos por la organización y transmiten los mensajes que atañen a las actividades relacionadas con el trabajo de los miembros. Tradicionalmente siguen la red de autoridad dentro de la organización. Otras formas de mensajes, como los personales o sociales, siguen los canales informales en laorganización.
El receptor es el objeto a quien se dirige el mensaje. Pero antes de que el mensaje pueda recibirse, sus símbolos deben traducirse a una forma que pueda entender el receptor. Esto es la decodificación del mensaje. Así como el codificador estuvo limitado por sus habilidades, sus actitudes, sus conocimientos y su sistema sociocultural, el receptor está igualmente restringido.
El últimoeslabón en el proceso de la comunicación es el circuito de retroalimentación. "Si una fuente de comunicación decodifica el mensaje que codificó, si el mensaje se pone de nuevo en el sistema, surge retroalimentación". La retroalimentación consiste en verificar si tuvimos éxito al transferir nuestros mensajes como intentamos transferirlos desde el principio.
Tipos de Comunicación.
* ComunicaciónDeficiente.
El efecto básico de la mala comunicación entre dos seres humanos reside en que no alcanza a tocar al calidad de sujeto de uno o varios interlocutores. Es decir, esa comunicación se queda en niveles infrahumanos; en lugar de tratar al otro como sujeto, lo tratamos como objeto. Así, una comunicación deficiente entre dos individuos es la que se realiza de sujeto a objeto, de objeto asujeto, o de objeto a objeto.
* Comunicación Incomprensiva.
Una comunicación incomprensiva es la que no llega a conocer los significados internos de la otra persona que se manifiestan por medio de las señales corporales emitidas por ella. En realidad, el individuo no se interesa en descifrar las señales que recibe, y en ocasiones ni siquiera percibe dichas señales.
* Comunicación...
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