Comunicacion

Es preciso recordar que cada persona es diferente y que esas diferencias es el producto de diversas culturas y ambientes familiares, que cada persona posee diferentes personalidades, habilidades, gustos actitudes cuando se convive con otra. En estos factores se encuentra la edad, el sexo, la apariencia física, la educación, la religión, la política, etc.

Por tanto la comunicación estáíntimamente relacionada con los aspectos sociales y culturales.

Por la razón que la comunicación es una gran necesidad para la sociedad, podemos manifestar a través del análisis realizado, esto se debe a que aquí no se debe aplicar técnicas inadecuadas para ejecutar una buena comunicación; se debe emitir y recibir información, por eso los individuos deben conocer las normas de cortesía, como la típicanorma de escuchar a quien habla; debemos ser tolerantes con nuestro prójimo y sobre todo tratar de llevársela muy bien con las personas, por muy cargadas las palabras que se reciba departe del receptor.

Existen tres estilos básicos de comunicación diferenciados por la actitud que revelan hacia el interlocutor: pasivo, asertivo y agresivo.
Pasividad, o no asertividad. Es aquel estilo decomunicación propio de personas que evitan mostrar sus sentimientos o pensamientos por temor a ser rechazados o incomprendidos o a ofender a otras personas. Infravaloran sus propias opiniones y necesidades dando un valor superior a las de los demás.
Agresividad. Este estilo de comunicación se sitúa en un plano opuesto a la pasividad, y se caracteriza por la sobrevaloración de las opiniones y sentimientospersonales, obviando o incluso despreciando los de los demás.
Asertividad. Es aquel estilo de comunicación abierto a las opiniones ajenas, dándoles la misma importancia que a las propias. Parte del respeto hacia los demás y hacia uno mismo, planteando con seguridad y confianza lo que se quiere, aceptando que la postura de los demás no tiene por qué coincidir con la propia y evitando losconflictos de forma directa, abierta y honesta.
La comunicación es una acción que utilizamos a diario para interactuar con la sociedad, pero muchas veces no nos percatamos de la forma en que expresamos nuestras ideas, pensamientos o sentimientos hacia ciertas situaciones, sobre todo en el ambiente laboral. La forma en la que decimos las cosas es una ventana para saber como somos y saber hacerlo nos puedeabrir muchas puertas ya que como dicen en el pedir, esta el dar.

Virginia Alfonso de la revista Gerente, nos habla acerca del trasfondo que tiene una comunicación asertiva, pasiva o agresiva.
en primer lugar nos dice que las personas debemos prepararnos para resolver los conflictos de una manera inteligente, pues estos están a la orden del día debido a que cada persona puede tener opinionesdiferentes que choquen con las nuestras y estos conflictos pueden ocasionar exclusión, irritación y frustración. Pero esto se puede prevenir mediante l comportamiento asertivo aunque existe el miedo que al entrenar a alguien para ser asertivo éste se volverá calculador y manipulador, rebeldes e irritables.

"La asertividad se basa en valores humanos que sólo pueden ser beneficiosos para lacomunicación interpersonal. Una vez que las personas comprenden realmente las metas, derechos y comportamientos asertivos, aprecian con prontitud su valor en promover el desarrollo de conceptos saludables de la autoestima y la habilidad interpersonal efectiva.
En un clima adecuado, los individuos pueden lograr sus derechos sin perjudicar a otros ni ir en contra de los derechos de los demás. Laactuación asertiva ayuda a que las personas controlen su comportamiento (siendo menos temerosas y más expresivas sin llegar a la agresividad y hostilidad). Al aplicarse correctamente, la asertividad establece un balance de poder entre individuos en conflicto, de manera que cada uno obtenga provecho de la interrelación. El propósito no es someter a otros, sino más bien asegurar la satisfacción mutua en...