Comunicacion

LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
En una empresa existen varios tipos de comunicación que usamos constantemente. Para el tipo de empresa que empleamos es necesario saber cuáles son y a que serefieren, por lo cual veremos enseguida cuales son los flujos de comunicación, direcciones y niveles que existen
1 Horizontal: se da entre superiores y subordinados
* Permite la coordinación,planificación y ejecución de actividades, además de satisfacer las necesidades de cada uno de los trabajadores, es esencial para favorecer la interacción de las personas que se encuentran en un mismo nivel yquienes interactúan con otras áreas y desarrollan trabajos en equipo.
2 Vertical: ascendente y descendente: se da entre diferentes personas y diferentes líneas de mando, es decir respecto a lasjerarquías:
* Ascendente – informar resultados de las tareas realizadas, dar opiniones sobre las mismas prácticas, necesidades y sugerencias a nivel de la empresa
* Descendente - trasmitir,explicar e informar tareas normas o procedimientos a ejecutar, así como también metas, filosofía y objetivos de la empresa
3 Diagonal: constituyen los modos básicos de los flujos de información.
Esimportante para una comunicación satisfactoria que las dos partes involucradas (Personal de gerencia y empleados) manejen unas pautas claves
* Comunicar la información general actualizada sobre lamarcha de la empresa.
* Discutir los objetivos del grupo de trabajo y cómo esos objetivos puedes ser los mismos objetivos generales de la compañía.
* Hablar sobre la necesidad de aumentar ymejorar el trabajo en equipo.
* Encontrar oportunidades para reunir al grupo que forma parte de cada área para dialogar o celebrar. Dar pequeños incentivos.
* Tener una apreciación personalconocimiento y mostrar compromiso acerca de la visión, la misión y la orientación estratégica de la compañía.
* Actuar en dirección con el sistema de valores de la empresa.
* Estar presente para...