Comunicacion

Páginas: 7 (1724 palabras) Publicado: 10 de julio de 2011
Comunicación:
1. ¿Defina comunicación, comunicación interpersonal y comunicación organizacional? Comunicación: transferencia y comprensión de significado. Comunicación interpersonal: comunicación entre dos o más personas.
Comunicación organizacional: todos los patrones de redes y sistemas decomunicación en una organización.

2. ¿Analice las funciones de la organización?
* Control: las organizaciones tienen jerarquías de autoridad y procedimientos formales que los empleados deben observar como controla desde el nivel bajo hasta el nivel alto.
* Motivación: es importante en una comunicación por que aclara lo que se debe hacer, que tan bien lo están haciendo y lo que sepuede hacer para mejorar el desempeño si es que no esta en el nivel idóneo.
* Expresión emocional: es la expresión de los sentimientos para satisfacer las necesidades sociales.
* Información: los individuos y los grupos necesitan información para que se hagan las cosas de las organizaciones.

3. ¿Explique los componentes en el proceso de comunicación?
*Mensaje: debe de ser un propósito expresado antes de la comunicación que debe transmitirse pasando entre una fuente (el emisor) y un receptor.
* Medio (canal): a través de este pasa el mensaje convirtiéndose en una forma simbólica llamada codificación.
* Receptor: es el medio que recibe el mensaje del emisor lo que se denomina decodificación.
* Emisor: es el que transmite el mensaje alreceptor a través del medio (canal).
* Ruido: son las alteraciones que interfieren con la transmisión, recepción o retroalimentación del mensaje.

4. ¿analice los criterios que los gerentes pueden utilizar para evaluar los diversos métodos de comunicación?
* Potencial de retroalimentación: este se enfoca a que tan rápido puede el receptor responder el mensaje
* Capacidadde complejidad: se enfoca que debe estar seguro si este método puede procesar mensajes complejos de forma efectiva
* Potencial de amplitud: en este nos podemos dar cuenta de cuantos mensajes diferentes se pueden transmitir
* Confidencialidad: aquí los comunicadores deben estar seguros de que sus mensajes lo reciban solo las personas a quienes están dirigidos
* Facilidad decodificación: se refiere a que tan rápido puede el emisor utilizar este canal para transmitir el mensaje
* Facilidad de decodificación: se enfoca a que tan fácil y rápido el receptor decodifica o recibe el mensaje
* Limitación en tiempo y espacio: son obstáculos que los emisores y receptores tienen los cuales necesitan comunicarse al mismo tiempo y espacio
* Costo: se refiere a cuantocuesta utilizar los métodos de comunicación
* Calidez interpersonal: se refiere con que calidez interpersonal se expresa dicho método de comunicación
* Formalidad: el comunicador debe de asegurarse si el método de comunicación que va a utilizar cuenta con la cantidad requerida de formalidad, deben ser claros y formales al transmitir el mensaje
* Capacidad de detección: permite buscar odetectar fácilmente el mensaje para obtener información importante
* Tiempo de consumo: el emisor y el receptor tienen el máximo control sobre el mensaje

5. Enliste los métodos de comunicación que los gerentes pueden utilizar?
* Cara a cara
* Telefonía
* Reuniones de grupo
* Presentaciones formales
* Memoranda
* Correo postal
* fax
*publicaciones
* boletines
* cintas de audio/video
* líneas de apoyo
* correo electrónico
* conferencias por computadora
* correo de voz
* teleconferencias
* videoconferencias

6. ¿Explique las barreras de la comunicación interpersonal efectiva?
* Filtrado: manipulación deliberada en la información para hacerla parecer mas favorable al receptor....
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