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La comunicación como herramienta gerencial
Bogotá

La comunicación es un aspecto inherente a los seres humanos, todos las personas nos comunicamos por naturaleza, es parte cotidiana de laorganización, así que muchos directivos se preguntan ¿para qué trabajarla estratégicamente? ¿Por qué y cómo es qué sirve como herramienta gerencial?
La cotidianidad de las organizaciones transcurre en unaconstante comunicación entre sus miembros, hay procedimientos administrativos y funcionales, agendas corporativas copadas de reuniones y charlas, se cuenta con internet avanzado, móvilesinteligentes que permiten una comunicación permanente a través de voz, mensajes escritos y chats. Las organizaciones contemporáneas cuentan con redes sociales, blogs, páginas web, multimedia y más instrumentosque ayudan a permanecer informados constantemente y a comunicarse de muy variadas formas. La pregunta es si la alta gerencia sabe cómo aprovechar y potenciar todos estos instrumentos de tecnologíapara apoyar los objetivos empresariales y lograr consolidar estratégicamente los procesos de información y comunicación en beneficio de la organización.
Somos sujetos de comunicación y de relaciones yen el siglo XXI la permanente competencia que se vive en el ámbito empresarial, el mercadeo personalizado y la globalización, entre otros fenómenos, han creado la necesidad de desarrollarestrategias acerca del uso de la comunicación al interior y al exterior de las organizaciones, para que se convierta en la aliada de las relaciones con todos sus públicos y lograr así su adecuada planeación yla obtención de acciones exitosas. Dejar al azar el manejo estratégico de la comunicación como herramienta gerencial podría ocasionar problemas en el direccionamiento y resultados de los objetivos dela alta gerencia .

Comunicar ¿para qué?

La comunicación en su definición más sencilla significa ´poner en común´, implica procesos de interactividad, interpretación, flujos de doble vía. Lo...