comunicacion

COMUNICACIÓN.
La comunicación es un proceso complejo, de carácter social e interpersonal, en el que  se lleva a cabo un intercambio de información, verbal y no verbal, y se establece un contacto a nivel racional y emocional entre los participantes, que puede definirse como un proceso en el que intervienen dos o más seres que comparten experiencias, conocimientos, sentimientos. En esteintercambio los seres humanos establecen relaciones entre sí y pasan de la existencia individual aislada a la existencia social.
TIPOS DE COMUNICACIÓN

La comunicación intrapersonal: es un proceso de reflexión y no sale del ámbito privado porque no sale de la propia persona (diálogo con el mismo).
La comunicación interpersonal: la comunicación entre dos individuos. Se utilizan los cinco sentidos. Casisiempre se produce un FREED-BACK inmediato.
La comunicación colectiva: se produce entre una persona y un grupo o entre dos grupos de personas. La comunicación colectiva mantiene características de la comunicación interpersonal: boca- oreja. Tiene además implicaciones psicológicas y sociológicas.
Comunicación de masas: es la más habitual hoy día. Tiende a la individualización. Es heterogenia yanónima. Incide en la rapidez de la comunicación pero el grado de recuerdo de la comunicación es muy poco.

Funciones de la comunicación
Informativa: En esta función el emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva información.
Afectivo - valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el mismo demande, no todos los mensajes requieren de lamisma emotividad, por ello es de suma importancia para la estabilidad emocional de los sujetos y su realización personal.
Reguladora: Tiene que ver con la regulación de la conducta de las personas con respecto a sus semejantes. De la capacidad autorreguladora y del individuo depende el éxito o fracaso del acto comunicativo.
Otras Funciones de la comunicación dentro de un grupo o equipo:
Control: Lacomunicación controla el comportamiento individual.
Motivación: En este sentido, el establecimiento de metas específicas, la retroalimentación sobre el avance hacia el logro de la meta y el reforzamiento de un comportamiento deseado, incita la motivación y necesita definitivamente de la comunicación.
Expresión emocional: Gran parte de los empleados, observan su trabajo como un medio parainteractuar con los demás, y por el que transmiten fracasos y de igual manera satisfacciones, es decir sentimientos.
Cooperación: La comunicación se constituye como una ayuda importante en la solución de problemas, se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones, en la medida que brinda la información requerida y evalúa las alternativas que se puedan presentar.

PROCESO DE COMUNICACIÓN.Los elementos o factores de la comunicación humana son:
Emisor
Receptor
Canal
Mensaje
Código
Decodificación
Feed back (retroalimentación)
Ruido
Contexto
Condición física
Alteraciones personales
Equilibrio emocional
Interés sobre el tema
Tono de voz
Acopio de dato
Fidelidad
En la práctica, los elementos fundamentales que intervienen en el proceso de comunicación se corresponden con:Emisor: Elabora el mensaje con una intención, desarrolla la idea que desea transmitir, la planifica y la proyecta de acuerdo a su propósito y codifica la información usando símbolos cuyos significados coinciden con los del receptor.
Receptor: Recibe la información o mensaje, lo descodifica, lo interpreta y lo convierte en información significativa. También recibe el nombre de destinatario.Mensaje: Conjunto de signos que comunican algo, es el contenido de la comunicación.
Canal: Es el medio por el que se transmite el mensaje.
Ruido: Conjunto de factores no planificados que pueden interrumpir o interferir en la correcta interpretación del mensaje.
Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos de un lenguaje que el emisor utilizará para transmitir su...