Comunicacion

Reflexione durante unos minutos en una conversación de trabajo positiva con su jefe, compañero de trabajo o cliente, que haya tenido la ultima semana.
Bueno en una conversación reciente que tuvecon mi jefe y mis compañeros de trabajo por supuesto que fue positiva pude ver como es de importante poner atención y comprender el tema del cual estábamos exponiendo como lo era la generación deideas para el aumento de las ventas, pues pasa casi en todas las empresas que en ocasiones las ventas bajan ,y existen varias razones de pronto no se está prestando buen servicio al cliente,se ha desmejorado la calidad del producto , precios muy altos entre otros .

porque sucede que si yo voy a un sitio donde los precios son altos pero es de buena calidad el producto que voy aadquirir no voy a pensarlo dos veces porque sé que lo que estoy llevando y ante todo si la persona que me atendió me brindo un buen servicio voy a salir satisfecha de dicho lugar ypor supuesto que voy a volver a comprar allí en esta empresa o establecimiento .
.Identifique los factores que ayudaron a la eficacia de la conversación
Los factores principales fueron laatención que le brinde a mis clientes par tener un mejor desarrollo de la conversación y prestación del servicio de la empresa tanto beneficia a la empresa como a mi labor dentro de ella. Otrosde los factores la tolerancia y el buen trato, por mas que una conversación con otro cliente se ponga tensa uno tiene que conservar la calma para que no se convierta en una discusión paraque se puedan solucionar las cosas, yo por mi parte pienso que existe muchísima intolerancia por parte de algunos clientes y no permiten que el flujo de información pase por que ponenesa barrera, así no sea uno el que produzca esa discusión muchas veces pasa y hasta las personas se vuelven groseras y no entienden que la culpa no es de uno. Las afirmaciones...