comunicacion

Es aquella que, en el momento de iniciarse, emisor y receptor no tienen necesariamente que coincidir en el espacio y en el tiempo.
Al no haber ocasión de retroalimentación inmediata, ni tampocoposibilidad de contar con la comunicación no verbal, el emisor ha de prestar especial atención al redactar el mensaje (el documento escrito), para que el receptor (el lector) lo comprenda con el sentidoque quiso darle el emisor.
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La presentación debe ser correcta: limpia y con márgenes.
Corrección ortográfica y gramatical.
Utilizar un vocabulario adecuado al nivel cultural delreceptor. Evitando vulgarismos.
Utilizar frases cortas.
Texto breve.
Agrupar en párrafos lo referente a una misma idea.
Cohesión entre las ideas expresadas.

La elaboración del documento escrito pasapor diversas etapas, para conseguir el objetivo propuesto:
Estudio de la situación: Identificar el receptor al que se dirige y definir la finalidad del mensaje (pedir, informar, motivar,convencer…).
Planificación de la Comunicación (Diapositiva).
Búsqueda de información para poder elaborar el tema.
Seleccionar la información relevante.
Estructurar el contenido del mensaje siguiendo un ordencronológico o temático.
Redactar el documento, teniendo en cuenta los requisitos mencionados.
Corrección de errores y posibles modificaciones del contenido para que sea perfectamente comprensible porel receptor.
Lectura final del texto antes de enviarlo al receptor.

A continuación analizaremos algunos de los documentos escritos más utilizados en el día a día de la actividad empresarial:
A.CARTAS:

Se dirigen a otras empresas o a particulares, que pueden ser clientes, trabajadores, proveedores, empresas, etc.
Carta Comercial:
Se compone de tres partes:
Encabezamiento: En la partesuperior de la carta. Contiene el membrete (nombre y dirección del emisor), destinatario, lugar y fecha y saludo.
Cuerpo: Contiene una introducción, desarrollo y conclusión.
Cierre: Fórmula de...