Comunicacion

ENSAYO SOBRE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA

Escrito por:

Guillermina Izquierdo Reinoso
UD12179HLI19431

Estudiante del Doctorado en Lingüística en AIU

De Santiago de los Caballeros, República Dominicana.

Verano del año 2010

ENSAYO SOBRE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA

Introducción
Gran parte de los problemas que enfrenta el mundo actual, tanto dentro de lasorganizaciones locales, nacionales e internacionales, como en el mismo seno de la familia y en la
vida personal de los individuos, es el momento de relacionarse entre sí.

La falta de escucha, la mala elaboración del mensaje al momento de reclamar sus derechos,
el uso de canales inadecuados para transportar el mensaje, la desviada interpretación del
mensaje, y la dificultad para reconocer yrespetar el trabajo y la opinión de otros, son las causas
principales de la incorrecta comunicación entre las personas formando los más grandes
conflictos.
Pero, ¿qué es en realidad la comunicación efectiva? ¿Cuál es su propósito?

Antes de entrar en el detalle de este tema es necesario conceptualizar la palabra
comunicación, ya que está comprobado que cuando se tiene dominio de losconceptos, la
información de lo que se pretende transmitir es entendible, y el mensaje llega sin ninguna
interferencia haciendo cambios en la vida de las personas.

El diccionario Pequeño Larousse (1991) define esta palabra dentro de sus dos principales
campos de acción: acción de trasmitir y el enlace entre dos puntos a través de diferentes
medios. Es decir, que la función de la comunicación no essólo transmitir el mensaje sino que al
mismo tiempo es unir dos puntos, cumpliendo de esta manera el propósito principal de quien
envía o lleva el mensaje, o de qué o quién hace la unión entre los dos puntos.
El lingüista dominicano, Bartolo García Molina, en su libro Redacción (2008, 2da e.), este
concepto lo enfatiza como comunicación lingüística, especialmente aquella realizada por medio
delas palabras, propiedad única de los humanos. La define de la siguiente manera: “La

comunicación lingüística es la liberación del ser humano de la comunicación de lo concreto y
de lo particular, para incursionar en el campo de lo abstracto y de lo general, el mundo del
concepto”1.
No es de fácil interpretación la esencia de esta definición. Puede darse varias
interpretaciones. Una de ellaspodría ser que el signo lingüístico es recibido en la mente de forma
concreta, lo que se ve, la imagen. La mente lo define dentro de un contexto de forma aislada y
particular, y luego lo procesa dentro de una idea, llevándolo a lo abstracto, es decir al texto en
general, donde es rodeado por otros signos que amplían el concepto.
De forma breve y sencilla, la enciclopedia libre Wikipedia,define el término
comunicación como el proceso que transmite informaciones de una entidad a otra, donde el
emisor prepara un paquete y lo canaliza hacia el receptor por diferentes medios2.
La comunicación efectiva no es más que el uso adecuado de los signos lingüístico a
través de un proceso comunicativo, con la finalidad de que el mensaje aterrice en el logro de su
propósito. Este procesoatiende a un orden lógico donde los elementos que lo forman tienen un
comportamiento horizontal y a la vez vertical. Presentando a la vez un momento reversible
donde el receptor puede pasar a ocupar el lugar del emisor y viceversa. Y para que esto suceda
ambos tienen que tener el mismo código. Esta acción de reversibilidad no puede ser realizada
por los demás componentes.

Breve análisis delproceso de la comunicación efectiva.

El proceso de la comunicación se desarrolla a través de seis vías generales, unas
horizontales y otras verticales, dentro de un orden pre establecido, como es presentado en el
siguiente esquema:

1

García Molina, Bartolo; “Redacción: Método de organización y expresión del pensamiento”, Santo Domingo, Novena
edición, Editorial Surco, 2008, pág. 30.
2...