comunicacion
1. Cinco conceptos de Producto con sus respectivos autores.
1. Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color...) eintangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades. Por tanto, en marketing un producto no existe hasta que no respondaa una necesidad, a un deseo. (Rafael Muñiz González).
2. El producto es una de las herramientas más importantes de la mezcla de mercadotecnia (4 p's) porque representa el ofrecimiento de todaempresa u organización (ya sea lucrativa o no lucrativa) a su público objetivo, con la finalidad de satisfacer sus necesidades y deseos, y de esa manera, lograr también los objetivos de la empresa uorganización (utilidades o beneficios). (Ivan Thompson).
3. Un producto es “un artículo, servicio o idea que consiste en un conjunto de atributos tangibles o intangibles que satisface a los consumidores yes recibido a cambio de dinero u otra unidad de valor”. (Kerin, Hartley y Rudelius)
4. Un producto es una combinación de tangibles e intangibles y los distingue entre Productos Genérico, Esperado,Aumentado y Potencial. (Levitt)
5. Según Jerome McCarthy y William Perrault, el producto “es la oferta con que una compañía satisface una necesidad”.
2. Indique con un ejemplo en cada una de lasOfertas básicas de un producto.
Las ofertas básicas de un producto son diez:
Un objeto físico.- Un minicomponente
Un servicio.- Call center de una Institución Pública (MIDUVI), para brindarinformación sobre planes de vivienda.
Una Persona.- Augusto Barrera Alcalde del Distrito Metropolitano, haciendo campaña con su obra para la reelección.
Un lugar.- Seaworld en Orlando.
Una organización.- DeCameron, organización que presta servicios de Turismo con todo incluido en un paquete turístico, dentro y fuera del país.
Un evento.- Partido Liga vrs. La Selección del Ecuador por la despedida de...
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