comunicacion

Páginas: 8 (1920 palabras) Publicado: 4 de julio de 2013
SITUACIÓN 1
E n la fila cuando Jack Mc call se piensa colar, encuentra una mujer muy molesta que entabla una comunicación agresiva ya que se da cuenta que el protagonista quiere pasarse de listo , lo insulta y lo amenaza , mostrándose neurótica y reflejando inestabilidad emocional.
SITUACIÓN 2
Cuando Jack tiene la cita con el psicólogo y no lo deja hablar mostrándose pocoasertivo, pero Está buscando preparar su respuesta, sin escuchar al interlocutor maneja nula retroalimentación y acrecienta la incertidumbre sobre el efecto producido.
SITUACIÓN 3
Con el muchacho que parque carros que es muy insistente acerca de que si ha leído su manuscrito esta comunicación es muy vaga , la idea de Jack es Introducir demasiadas ideas no relacionadas para salirse por latangente e ignorar a su interlocutor, No escucha al interlocutor y pasa por alto sus opiniones (la comunicación no progresa).
SITUACIÓN 4
La forma como el asistente contesta el teléfono piensa atender a todos al mismo tiempo y no logra hacer nada, no existe comunicación ni ningún tipo de retroalimentación con los clientes que están llamando a la compañía.
SITUACIÓN 5
La relación decomunicación con el asistente y Jack es terrible por parte del jefe es nada asertivo ya que el protagonista es neurótico se presentan innumerables problemas de comunicación no respeta a l empleado ni lo que él manifiesta , no acepta retroalimentación, no sabe manejar sus emociones y son mal percibidas por el personal además ,maneja Prejuicios, estereotipos con el empleado ya que lotrata de bobo, estúpido y esto hace que maneje el EFECTO HALO por que se deja llevar por prejuicios y generaliza su personalidad.
SITUACIÓN 6
El asistente maneja una relación inhibida de Sumisión, inactividad, silencio, acepta lo que dice Jack así tenga otro punto de vista. Y a pesar de desear lo contrario no se hace respetar así que
No existe comunicación asertiva. No hay escuchaactiva ya que no se permite saber los intereses del interlocutor.
Situación 7
En la junta directiva se manejó tácticas de influencia Solicitudes basadas en la posición de autoridad por el cargo que mantenía Jack además hubo una comunicación poco asertiva acerca de la forma que se expresaba del cliente o sea de SINJA, mostrándose egocéntrico debido a sus juicios, con una comunicación verbal ono verbal. Buscando la idea de cerrar un acuerdo en cualquier momento o de cualquier manera con el doctor Sinja logrando objetivos personales sin respetar al cliente y ridiculizándolo frente a la junta directiva.
SITUACIÓN 8
Jack hablando con sinja no existía una buena comunicación ya que repetía lo mismo que él decía sin ningún sentido aceptando todo lo que decía el cliente paraganar la publicación del libro lo que mostraba que estaba siendo nada asertivo. Por qué no le mostraba respeto al cliente mostrando su punto de vista y valorando su trabajo, manejando la manipulación como parte importante de la comunicación.
SITUACIÓN 9
La comunicación con la mama fue poco asertiva ya que la mama hablaba de asuntos pocos relacionados a lo le decía Jack, debido a su enfermedadde la perdida de la memoria, igual JACK no era asertivo al querer escucharla y contradiciéndola con los comentarios que le hacía frente a su padre, prefiriendo irse antes de seguir escuchar a su madre.
SITUACIÓN 10
Comunicación con la esposa, ella quiere comprar una casa familiar donde no sea tan inseguro para él bebe ya que expresa que la casa es para una persona soltera, ella adapta unacomunicación asertiva expresa lo que ella quiere con respeto, manejando un buen tono de voz, y Sencillez: Redujo las ideas a los términos más simples para que Jack le entendiera el propósito del cambio de casa.
SITUACIÓN 11
La posición de Jack fue ignorar la situación y manipular la esposa para sus propios intereses siempre mostrándose Controlador con expresiones que pretenden imponer algo,...
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