comunicacion

COMUNICACIÓN
La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.
BASES DE LA COMUNICACIÓN
Se requiere de un entendimiento elemental de conceptos principales para unconocimiento de la comunicación. Estos temas fundamentales son lo que podemos denominar bases de la comunicación.
DIFERENCIA ENTRE COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN
COMUNICACIÓN: Los procesos de comunicación por su parte, son herramientas sociales que permiten la interacción humana.

INFORMACIÓN: Acción y efecto de informar (=dar a alguien noticia de alguna cosa). Conjunto de noticias o informes.
Lacomunicación es percepción, crea expectativas y plantea exigencias, la información aumenta el conocimiento, comunica novedades.
DIRECCIÓN DE LA COMUNICACIÓN: La Comunicación puede fluir vertical u horizontalmente. La dimensión vertical puede ser dividida, además, en dirección ascendente o descendente
DESCENDENTE: Es la comunicación que fluye de un nivel del grupo u organización a un nivel másbajo. Es el utilizado por los líderes de grupos y gerentes para asignar tareas, metas, dar a conocer problemas que necesitan atención, proporcionar instrucciones.





ASCENDENTE: Esta comunicación fluye en forma opuesta a la anterior, es decir, de los empleados o subordinados hacia la gerencia. Se utiliza para proporcionar retroalimentación a los de arriba, para informarse sobre losprogresos, problemas, sobre el sentir de los empleados, cómo se sienten los empleados en sus puestos, con sus compañeros de trabajo y en la organización, para captar ideas sobre cómo mejorar cualquier situación interna en la organización. Un líder sabe que ambas direcciones son importantes e imprescindibles para lograr las metas propuestas con el mínimo de problemas, pero lamentablemente no todas lasorganizaciones tienen conciencia de ello, por lo que en muchas ocasiones las ideas, pensamientos y propuestas de los empleados pasan desapercibidas ya que consideran que esto no influirá en el rendimiento laboral.




REDES DE LA COMUNICACIÓN
Las redes de la comunicación definen los canales por los cuales fluye la información. Los canales de una organización pueden ser formales o informalesy cada uno tiene un uso respectivo dentro de la empresa. Las redes Formales son generalmente verticales, siguiendo la cadena de autoridad y limitadas con las comunicaciones con las tareas empresariales. Por el contrario, las redes informales no son rígidas en su dirección, puede tomar cualquiera, saltar niveles de autoridad y seguramente satisface necesidades sociales de los miembrosinternos de la organización, por ejemplo los rumores o chismes.
Ahora bien, una red formal se puede presentar de tres formas: la cadena, la rueda y todo el canal.
CADENA: La cadena sigue rígidamente la cadena formal de mando. Se utiliza si la precisión de los datos es lo más importante.

RUEDA: La rueda se apoya en un líder para actuar como un conducto central para todas las comunicaciones delgrupo, facilita el surgimiento de un líder, es rápido y alta precisión

TODOS LOS CANALES: Toda la red del canal permite que todos los miembros del grupo se comuniquen en forma activa el uno con el otro y es más adecuada si se busca una mayor satisfacción, su precisión es moderada y no es probable que surjan líderes.
Funciones de la Comunicación
Esta tiene cuatro funciones principales dentrode un grupo u organización:
- Control: actúa para controlar el comportamiento de los miembros en varias formas. Las organizaciones tienen jerarquías de autoridad y lineamientos formales que requieren el comportamiento por parte de los empleados. Pero la comunicación informal también controla el comportamiento.

Cuando los grupos del trabajo gastan bromas se están comunicando informalmente con...