Comunicacion

1. Comunicación Escrita Formal en Las Organizaciones.

Siempre que hay comunicación, hay información, y es formal cuando se relaciona con el desempeño de organizaciones de cualquier naturaleza; es aquella que surge en la estructura de una organización y fluye a través de los canales de ésta dependiendo de la finalidad y la función que cumplan y del objetivo que se pretende alcanzar a través dedicha comunicación, estos suelen ser; Operacionales, se refiere a tareas u operaciones Reglamentarios, órdenes e instrucciones; Mantenimiento, relaciones públicas, captación y publicidad.

La comunicación dentro de una organización adquiere un carácter jerárquico, basado en órdenes y mandatos, aceptación de políticas, etc. Es por ello que hay que destacar la importancia de la relaciónindividual frente a las relaciones colectivas y la cooperación entre directivos o altos mandos y trabajadores. La efectividad y buen rendimiento de una empresa depende plenamente de una buena comunicación organizacional. Así pues, la comunicación organizacional estudia las formas más eficientes dentro de una organización para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena imagen empresarial alpúblico externo.

Tipos de comunicación Organizacional.
Vertical: Cuando se da del jefe a sus subordinados (en este caso recibe el nombre de vertical descendente) o cuando un subordinado se comunica con su jefe (vertical ascendente). Este tipo de comunicaciones fundamental para el funcionamiento de la organización, ya que si no hay una clara comunicación vertical, los superiores tendrándificultades para transmitirles sus ideas, necesidades y preocupaciones a sus subordinados, quienes se verán imposibilitados en ayudar a sus superiores a mejorar la situación de la empresa.
Horizontal: entre el mismo personal de un nivel jerárquico. Surge de la naturaleza propia del hombre, que no puede vivir aislado, sino que interactúa con sus pares constantemente. Dentro de la organización sucede lomismo, y es fundamental que se fomenten estos vínculos, para crear un ámbito laboral más ameno, donde las relaciones sociales sean un nexo importante entre las partes, ya que servirán de ayuda, por ejemplo, para encontrar mejores soluciones a los problemas que surgen. Es sabido que se trabaja mejor en un ámbito donde reine el buen humor, compañerismo, solidaridad.

Relacionado con losintervinientes en el proceso comunicacional en la organización suele ser
Interpersonal (X): Entre la persona misma. Por ejemplo, leer un libro, el diario. A la organización le importa ya que se relaciona con los conocimientos que cada persona tiene, y eso influencia en el trabajo.
Interpersonal (X  X): Entre dos personas. Por ejemplo, el jefe y sus subordinados.
Grupal – Personal (X  XXXX) Por ejemplo,cuando un grupo de subordinados se presentan ante su jefe.
Intergrupal (XXXXX  XXXX) Entre dos grupos. Puede darse el caso que un grupo de directivos se juntes con los directivos del sindicato, o algunos de sus empleados.
En cualquier organización es necesario intercambiar datos entre los participantes, así como generar canales de comunicación que garanticen un flujo constante de información.Estos sistemas de transmisión deberán cumplir unas funciones básicas: dar a conocer documentación relevante para la toma de decisiones, hacerlo de una manera clara y exacta, con rapidez y sin errores.

Existen diferentes canales formales en una organización, los más utilizados son:
En comunicación escrita, destacan las cartas y los memorándums. Estos últimos son breves y concretos, y decirculación interna.
En la comunicación verbal se emplean los diálogos de aquellos trabajadores que sirven como filtros formales. Si queremos hablar con nuestro superior, posiblemente antes lo hagamos con su secretaria.
Manuales, cuya misión es marcar los diferentes procesos que ha de seguir la pyme ante una situación determinada. Son muy útiles para los trabajadores reciénincorporados.
Informes y...