Comunicacion

1. Concepto de comunicación
La comunicación es el proceso de crear, o compartir, significados en una conversación informal, en una interacción grupal o al hablar en público. Sus elementos esénciales son:

▪ Participantes
▪ Contextos
▪ Mensajes
▪ Canales
▪ Presencia o ausencia de ruido
▪ Retroalimentación

Participantes

Son los individuos que asumen, por turnos, el papel detransmisores y receptores durante una conversación. Como transmisores, los participantes crean y transmiten mensajes con señales verbales y no verbales. Como receptores procesan los mensajes y las conductas que les han sido transmitidos.

Contextos

Los contextos son escenarios físicos, sociales, históricos, psicológicos y culturales en los que ocurre la comunicación.

Contexto físico: elcontexto físico de un acto comunicativo incluye el sitio donde se lleva a cabo, las condiciones ambientales (temperatura, iluminación, nivel de ruido), la distancia entre los comunicantes, la distancia entre los asientos y la hora del día. Cada uno de estos factores puede afectar la comunicación.

Contexto social: el contexto social es propósito manifiesto del acto comunicativo, así como también lanaturaleza de las relaciones que existen entre los participantes. El hecho del que el acto comunicativo se lleve a cabo en una cena familiar, en una boda o en una junta de negocios; o que ocurra entre miembros de la familia, amigos, conocidos, socios de trabajo extraños influye en la manera en que se forman, comparten y entienden los mensajes.

Contexto histórico: el contexto histórico incluyeantecedentes que proporcionan los episodios de comunicación previos entre los participantes, y los cuales incluyen en la comprensión del encuentro actual.

Contexto psicológico: implica el humor y el sentimiento que cada persona aporta a la comunicación.


Contexto cultural: esta constituido por las creencias, los valores, las actitudes, los significados, las jerarquías sociales, la religión,las nociones del tiempo y las funciones de un grupo de personas que ayudan a los participantes a formar e interpretar los mensajes.

Mensajes
Son las emisiones verbales y las conductas no verbales que los transmisores utilizan para manifestar intenciones. Para comprender la manera en que son creados y recibidos, necesitamos entender su significado, símbolos, codificación y decodificación, asícomo también su forma u organización.

Significado: es la comunicación de las ideas y sentimientos que existen en la mente de quien transmite un mensaje.

Símbolos: son palabras, sonidos y acciones reconocidos por los demás como representaciones especificas de un significado. Para compartir los significados con los demás, creas mensajes que constan de señales verbales y no verbales.

Codificary decodificar: codificar es el proceso de pensamiento cognoscitivo de transformar ideas y sentimientos en símbolos para organizarlos en un mensaje; el proceso de transformar de nuevo los mensajes de otra persona en ideas y sentimientos propios se llama decodificar.

Forma u organización: cuando el significado que deseamos compartir es complejo, necesitamos organizarlo en secciones oproporcionarle cierto orden.

Canales
Un canal es una ruta sensorial utilizada para transmitir mensajes. La comunicación cara a cara tiene dos canales básicos: el sonido (símbolos verbales) y la luz (claves no verbales). La gente puede comunicarse utilizando todos y cada uno de los cinco canales sensoriales.

Significados atribuidos al término canal:
*El mecanismo verbal y el mecanismo auditivo de cadaindividuo que participa en la comunicación.
*El vehículo son las ondas sonoras utilizadas
*El medio de transporte es el aire que sostiene las ondas sonoras.
Todos los mensajes deben de ser transmitidos a través de un canal.

El tipo de canales y el número de éstos depende del fin que se persigue, cuantos más canales usemos más efectivo será mensaje

Ruido
El ruido es cualquier estimulo...