comunicacion
cómo hacerlo correctamente, cuál es el proceso que nos lleva a una comunicación
estratégica, cuales son los ingredientes de esta y cuales las barreras, nos comunicamos
para influir de cierta manera en los demás, para afectar intencionalmente, no se puede
llamar comunicación a los elementos que la componen porseparado si no hay
interrelaciones dinámicas entre ellos.
No hay un modelo exacto o verdadero del proceso de la comunicación, sin embargo,
nuestro modelo actual se basa en el de Aristóteles quien dijo que tenemos que considerar
tres componentes de la comunicación: el orador, el discurso y el auditorio, con esto quiere
decir que tenemos que tomar en cuenta algunas variables: la persona quehabla, el
discurso que ésta pronuncia y las personas que lo escuchan, si bien no es el modelo
exacto que utilizamos hoy en día nos da las bases para poder definirlo.
Desde pequeños nos han enseñado que las partes del proceso de la comunicación son el
emisor, el mensaje, el canal y el receptor, si bien esto es cierto, no esta del todo completo.
No se puede transmitir un mensaje sin encodificarlo,¿que quiere decir esto? Para que el
emisor transmita sus ideas necesita de un encodificador que es quien toma las ideas y las
dispone en un código para expresar el objetivo, se encodifica por medio de palabras,
gestos, dibujos, palabras escritas, posturas, etc.
Así mismo, para que el receptor pueda entender el mensaje se necesita de un
decodificador para traducirlo, ¿a que nos referimos condecodificador? Básicamente a los
sentidos, la vista y el oído son algunos.
Un ejemplo de todo esto es un artista, su propósito es transmitir un mensaje, un
sentimiento ¿cómo puede encodificarlo? Mediante sus manos haciendo una pintura, y el
decodificador en este caso seria el sentido de la vista del receptor.
Entonces los componentes de nuestro modelo de comunicación actual son:
1) La fuente2) El encodificador
3) El mensaje
4) El canal
5) El decodificador
6) El receptor
Para que una comunicación sea eficaz es necesario saber el segmento particular, sus
características particulares así como el qué quiero decir, dónde, cuándo, cómo y por qué.
Son preguntas simples pero nos ayudan a formar de una manera adecuada y eficaz
nuestro mensaje así como el receptor al que lo dirigimos.Muchas veces entramos en
conflicto al no organizar nuestras ideas, nuestro mensaje, y la comunicación no se da
adecuadamente, pues no encodificamos bien y por consiguiente nuestro receptor no
puede recibir nuestro mensaje.
Se puede decir que nuestra comunicación ya esta completa, pero estamos en un error,
para que se pueda llamar comunicación es necesaria la retroalimentación, lo que seconoce como feedback, “el feedback proporciona a la fuente la información con respecto
al éxito que obtuvo al cumplir su objetivo. Al hacer esto ejerce un control sobre los futuros
mensajes que la fuente encodifica” (David K. Berlo, 1960, p.86). Esto quiere decir que
mediante el feedback la fuente se da cuenta si su mensaje fue correctamente
decodificado.
Existen varios factores que puedenafectar nuestro proceso de comunicación, como el
nivel de conocimiento y el sistema socio-cultural en el que vivimos.
Con nivel de conocimiento nos referimos a que la fuente necesita saber del tema del que
esta hablando pero también necesita saber la manera de enseñarlo eficazmente, como
los maestros, por ejemplo, necesitan saber todo sobre un tema que expondrán a la clase,
pero también tienenque tener las herramientas adecuadas para enseñarlo.
Si la academia pone a un maestro de matemáticas a dar la clase de historia, lo mas
probable es que sepa algo del tema por sus experiencias vividas con esta materia durante
su formación académica, sin embargo no es experto en el tema por lo que no se dará una
comunicación eficaz entre maestro y alumno, entonces un maestro de historia es la...
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