Comunicacion
Es un procedimiento de interacción entre dos o más miembros de una determinada sociedad, comunidad, grupo etc, se basa en la trasmisión de un mensaje el cual deseaexpresar el emisor y es entonces recibido por el receptor el cual lo analiza e interpreta y decide si emitir una respuesta o no a dicho comentario.
Definición:
* Proceso de transmitir ideas,información, emociones, sentimientos y actitudes con el fin de provocar alguna reacción en quien recibe el mensaje.
* La comunicación es un proceso transaccional. (R. Verderber)http://www.venezuela24.net/Preguntas-Importantes/que-es-la-comunicacion/
Elementos:
* Comunicador
* La persona con ideas, intenciones, información y que tiene por objetivo el comunicarse .
*Codificación/Decodificación
* Es un proceso que convierte las ideas del comunicador en un conjunto sistemático de símbolos o idioma que expresa el objetivo que este persigue.
* Mensaje
*Es el resultado del proceso de codificación.
* Medio de comunicación
* Modo de transferir el mensaje del comunicador al receptor.
* Ejemplos: entrevistas personales, por teléfono,en reuniones, por fax, memos, carteles, tele-conferencias, entre otros.
* Receptor
* Es la persona que recibe y decodifica el mensaje.
Elementos de la comunicación Efectiva
* SERDIRECTO
* BREVE
* CLARO
* EMPÁTICO
* ASERTIVO
* CONSIDERAR LA RETROALIMENTACIÓN
*
TIPOS DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Los mensajes siguen unos caminos dentro del espacioorganizacional denominados redes de comunicación. . Gran parte de estas redes son líneas formales de comunicación, en tanto que otras son líneas informales.
LA COMUNICACIÓN FORMAL: Es aquella dondelos mensajes siguen los caminos oficiales dictados por la jerarquía y especificados en el organigrama de la organización. Por regla general, estos mensajes fluyen de manera descendente, ascendente u...
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