Comunicacion

Todas las personas necesitan de un medio para interactuar entre si, por este motivo los mismos buscan medios por los cuales podrán comunicarse y llegar a acuerdos. Dicho proceso es muy importante también dentro de las organizaciones, ya que gracias por medio de esta comunicación los miembros de las organizaciones pueden alcanzar tanto metas individuales como generales logrando así de estamanera mejoras y cambios en la empresa.
Un buen proceso de comunicación se da cuando existe un buen entendimiento entre emisor y receptor, ya sea dicha comunicación por medios verbales como no verbales. Para poder entender la comunicación es importante entender los elementos que conlleva a esta a ser eficaz o no:
 Emisor. Puede ser un empleado o administrativo con datos, ideas e informacióndispuesto a comunicarse con su entorno.
 Codificación. Traduce las ideas a un todo solido, es decir que la comunicación se podrá dar de manera mas fácil con palabras fáciles de entender para todos emitiendo el mensaje del emisor.
 Mensaje. Es el resultado de la codificación e intención del emisor para transmitir dicho mensaje ya sea verbal o no verbal.
 Medio. Es la manera en la cual elmensaje llega a los demás (telefónicamente, en persona, juntas de grupo o medios tecnológicos).
 Decodificación y receptor. La decodificación es la manera en la cual el receptor percibe el mensaje, es decir la interpretación que este le da.
 Retroalimentación. Existen 4 formas de llevar a cabo una retroalimentación, unidireccional e indirecta y bidireccional y directa, siendo las ultimas dos lasmaneras mas efectivas de realizar una retroalimentación debido a que la comunicación es mas directa entre receptor y emisor.
 Ruido. Es a manera por medio de la cual un mensaje sufre una distorsión ya sea por una mala redacción o mal uso de las palabras para comunicarse.
Es importante ya sabiendo los elementos de la comunicación expresar que existen mensajes no verbales, los cuales no estánrelacionados con la información verbal, sino que estos están más relacionados con los movimientos, gesticulación, etc. Mediante la comunicación no verbal representamos nuestro estado interno mediante el lenguaje corporal, y dicho mensaje es mas claro para los espectadores que para el/la que produce este. Para obtener buenos resultados en la comunicación es importante tomar en cuenta tanto lacomunicación verbal como la no verbal.
Dentro de las organizaciones hay que darle importancia a la dirección que puede darse en el proceso de la comunicación, para así poder lograr una comunicación eficaz o tener los medios para superar una mala comunicación, por tal motivo examinaremos dichas direcciones:
 Descendente. Esta dirección obedece una jerarquía, logrando en muchos casos lasorganización sufrir una recepción mala de la misma siendo esta inadecuada e imprecisa.
 Ascendente. Esta dirección de la comunicación esta mayormente el los niveles bajos de la jerarquía, y por medio de este los empleados pueden comunicarse por medio de cajas de sugerencias, juntas de grupo y quejas para así poder los empleadores realizar una retroalimentación a gerentes y administradores y de la mismamanera aliviando y alentando a los demás empleados.
 Diagonal. Se usa cuando no se puede dar una comunicación por otros canales atravesando niveles de la organización.
 Con el exterior. Esta se da cuando existe el afán de la organización para ofrecer bienes y servicios mediante las relaciones publicas, publicidad, promociones y realizando de la misma manera estudios a clientes, compradoreso pacientes.
Explicadas ya las direcciones que puede tomar la comunicación es infalible recordar que la comunicación se da para transmitir información, distinguiéndose dicha información por el nivel de riqueza que tenga, refiriéndome a esta al grado de importancia que se le pueda además del grado de importancia que la misma tenga para la organización que la tenga en su poder.
Hoy en día...