comunicacion

b) Comunicación descendente:
Es la dimensión de canales formales más frecuentemente estudiada Son los mensajes que van desde el nivel jerárquico superior hacia los empleados de los nivelessubordinados.
Este tipo de comunicación tiene las siguientes ventajas:
* Proporciona la información precisa a los trabajadores: que deben de hacer, como la tiene que hacer y que se espera de ellos.
*crea un respecto con el superior y genera confianza con los demás miembros.
Y los siguientes problemas:
* Sobrecarga de Mensajes. Los empleados llenos de información la menosprecian.
* Filtración:Exceso de desconfianza entre superiores y empleados, tienden a obstaculizar y a interpretar mal la comunicación.
Este tipo de comunicación se puede hacer por:
* Reuniones de formación.
* Entrevistaspersonales
* Cartas personales

c) Comunicación horizontal:
Es el intercambio lateral de mensajes. Se da entre personas que se encuentran a un nivel semejante dentro de la organización. Estetipo de comunicación tiene las siguientes ventajas:
- Crea un ambiente e trabajo común.
- es más efectiva que la comunicación vertical (ascendente o descendente).
- genera confianza y amistad entrelos trabajadores.


d) Comunicación oblicua:
Es la que se puede realizar entre el gerente de departamento de comercialización y un empleado de finanzas y que está prevista en la organización.Comunicación informal:
Sirve para controlar la conducta de los integrantes del grupo de trabajo Es un intento de parte de un grupo particular dentro del contexto de una gran organización, para controlarlas condiciones de su existencia Actúa como un mecanismo para la expresión de las relaciones personales que, generalmente las organizaciones formales no proporcionan.
Un ejemplo de este tipo decomunicación es el “rumor”, el cual corre de persona a persona, y aunque nadie se responsabiliza de su veracidad, se toma como una verdad. El rumor puede ser negativo para la empresa si es que crea un...