comunicacion

La comunicación puede ser formal o no formal, dentro de esta última incluiríamos gestos, miradas, tono de voz, etc.
La comunicación: Vertical puede ser ascendente o descendente, y es aquella querespeta el organigrama. Ejemplo: operador - encargado de operarios - jefe de área - gerente operativo - gerente general - director.
La comunicación: Horizontal suele ser no formal, ya que es aquellaque se mantienen entre distintos niveles del organigrama de la organización, sin respetar jerarquías. Ejemplo: operario a otro operario; operario a gerente de finanzas; empleado administrativo aoperario; etc.
• Horizontales:
Este tipo de comunicación se produce entre personas del mismo nivel jerárquico dentro de la empresa. La función de la comunicación horizontal es la de suministrar apoyoemotivo y social entre los trabajadores, al igual que coordinar las tareas para la plantilla, de modo que estén organizadas y sean coherentes unas con otras.
• Verticales:
La dirección que toma estacomunicación vertical es entre las diferentes posiciones de la jerarquía empresarial, es decir de trabajadores a superiores y viceversa. Lo positivo de esta comunicación es que se pasa información conla cual sabemos qué está ocurriendo en los diferentes estratos de la organización.
En este movimiento vertical de información existen dos posibilidades, ascendentes, de estratos más bajos de laorganización a más altos, y descendentes, en dirección contraria, es decir, de los altos estratos a los inferiores.
Descendente: este tipo de comunicación es la utilizada por los mandos superiores, ladirección, con el fin de mantener informados a los trabajadores. Con ella se controla la conducta de los subordinados al igual que se utiliza para regular el sistema de funcionamiento. Se trata de unainformación de poder. Su efectividad depende de lo extensa que sea la jerarquía de la empresa, así en empresas de gran tamaño puede llegar a tener menos efectividad debido al distanciamiento y esto...