Comunicacion
Páginas: 7 (1526 palabras)
Publicado: 6 de junio de 2012
COMUNICACIÓN
OBJETIVO
El estudiante identificara los componentes del proceso de comunicación a fin de desarrollar en el ámbito profesional una comunicación interpersonal efectiva.
Preguntas para estudio
1. ¿Cuáles son los componentes esenciales en el proceso de comunicación?
Conformación del mensaje: el mensaje se desarrolla en la mente del emisor
Codificación del mensaje: ladecisión del emisor tiene componentes verbales y no verbales
Transmisión del mensaje: se expresa la información hablada, escrita y no verbal
Recepción del mensaje: el receptor recibe la información
Decodificación del mensaje: el receptor interpreta el mensaje
2. ¿Cuáles son las barreras para una comunicación efectiva dentro de las organizaciones?
En el proceso de comunicación de lasorganizaciones es frecuente encontrar colaboración, conflicto y confrontación.
La comunicación en grupos es más compleja porque las interacciones de la vía exponencial se duplican conforme aumenta el número de participantes activos.
En las organizaciones un hallazgo paralelo es que las redes de comunicación centralizadas son mas eficientes en ciertas circunstancias .Las organizacionesdescentralizadas horizontales son optimas para cuestiones morales pero tienden a ser inestables y a revertirse hacia una estructura mas centralizadas para lograr sus tareas. Esto es cierto en organizaciones que realizan tareas simples, repetitivas y de poca habilidad. El trabajo complejo y basado en conocimiento de trabajadores profesionales tiende a empujar a la organización hacia una descentralización .Al parecer existe un patrón de relaciones entre las redes de comunicación grupal, la comunicación efectiva y la estructura de una organización.
Existen ciertas barreras rojas o palabras cargadas de emoción ante las cuales responden las personas. La mayoría de las palabras con respuesta emocional son los superlativos, pero existen algunas palabras que son disparadoras de emociones.
3.¿Qué problemas de comunicación ocurren a menudo en enfermería?
En la práctica de enfermería las técnicas de comunicación pueden aplicarse para remediar temas relacionados con el trabajo y la comunicación de mensajes profesionales a los demás y a un público más amplio. Tres ejemplos son el abuso verbal, la violencia física y el empleo de equipos de salud.
La retroalimentación es un principioesencial y básico en la comunicación. Parte de la retroalimentación es aprender a emitir una crítica constructiva. La crítica no es en sí negativa. Toma tiempo y exposición dar y recibir una crítica positiva y ser capaces de aceptar sugerencias y usarlas para mejorar.
Las enfermeras pueden ser blanco de críticas por estas razones:
Estar en la línea frontal.
Ser blanco de críticas desplazadascuando otras están inconformes con el sistema.
Trabajar con personas que tienen problemas de salud.
Trabajar en ambientes de alto estrés que a menudo requieren decisiones críticas.
La respuesta más natural y humana es volverse defensivo. Las reacciones defensivas pueden ocasionar reacciones defensivas en contra, y a esto sigue una discusión acalorada y no civilizada.
Se pierde la oportunidadde ver el problema de manera más clara.
4. ¿Son más comunes los problemas de comunicación de superior a subordinado que las dificultades entre iguales?
Si son más comunes ya que entre iguales existen mayor número de formas de comunicación abierta y con un mayor confianza, y en cambio los líderes siempre comunican dos cosas a los otros según lo que quieren o no hacer: siempre comunican suactitud, y sus metas y expectativas. Se comunican la confianza o la desconfianza .De manera directa o sutil, el líder comunica una visión y un sentido de hacia dónde van y que esperan de sus seguidores.
5. ¿Qué soluciones tienden a ayudar a la eficacia en la comunicación?
La comunicación eficaz se alcanza con una transmisión de mensajes claros, directos, dirigidos y frecuentes.
Los tres...
OBJETIVO
El estudiante identificara los componentes del proceso de comunicación a fin de desarrollar en el ámbito profesional una comunicación interpersonal efectiva.
Preguntas para estudio
1. ¿Cuáles son los componentes esenciales en el proceso de comunicación?
Conformación del mensaje: el mensaje se desarrolla en la mente del emisor
Codificación del mensaje: ladecisión del emisor tiene componentes verbales y no verbales
Transmisión del mensaje: se expresa la información hablada, escrita y no verbal
Recepción del mensaje: el receptor recibe la información
Decodificación del mensaje: el receptor interpreta el mensaje
2. ¿Cuáles son las barreras para una comunicación efectiva dentro de las organizaciones?
En el proceso de comunicación de lasorganizaciones es frecuente encontrar colaboración, conflicto y confrontación.
La comunicación en grupos es más compleja porque las interacciones de la vía exponencial se duplican conforme aumenta el número de participantes activos.
En las organizaciones un hallazgo paralelo es que las redes de comunicación centralizadas son mas eficientes en ciertas circunstancias .Las organizacionesdescentralizadas horizontales son optimas para cuestiones morales pero tienden a ser inestables y a revertirse hacia una estructura mas centralizadas para lograr sus tareas. Esto es cierto en organizaciones que realizan tareas simples, repetitivas y de poca habilidad. El trabajo complejo y basado en conocimiento de trabajadores profesionales tiende a empujar a la organización hacia una descentralización .Al parecer existe un patrón de relaciones entre las redes de comunicación grupal, la comunicación efectiva y la estructura de una organización.
Existen ciertas barreras rojas o palabras cargadas de emoción ante las cuales responden las personas. La mayoría de las palabras con respuesta emocional son los superlativos, pero existen algunas palabras que son disparadoras de emociones.
3.¿Qué problemas de comunicación ocurren a menudo en enfermería?
En la práctica de enfermería las técnicas de comunicación pueden aplicarse para remediar temas relacionados con el trabajo y la comunicación de mensajes profesionales a los demás y a un público más amplio. Tres ejemplos son el abuso verbal, la violencia física y el empleo de equipos de salud.
La retroalimentación es un principioesencial y básico en la comunicación. Parte de la retroalimentación es aprender a emitir una crítica constructiva. La crítica no es en sí negativa. Toma tiempo y exposición dar y recibir una crítica positiva y ser capaces de aceptar sugerencias y usarlas para mejorar.
Las enfermeras pueden ser blanco de críticas por estas razones:
Estar en la línea frontal.
Ser blanco de críticas desplazadascuando otras están inconformes con el sistema.
Trabajar con personas que tienen problemas de salud.
Trabajar en ambientes de alto estrés que a menudo requieren decisiones críticas.
La respuesta más natural y humana es volverse defensivo. Las reacciones defensivas pueden ocasionar reacciones defensivas en contra, y a esto sigue una discusión acalorada y no civilizada.
Se pierde la oportunidadde ver el problema de manera más clara.
4. ¿Son más comunes los problemas de comunicación de superior a subordinado que las dificultades entre iguales?
Si son más comunes ya que entre iguales existen mayor número de formas de comunicación abierta y con un mayor confianza, y en cambio los líderes siempre comunican dos cosas a los otros según lo que quieren o no hacer: siempre comunican suactitud, y sus metas y expectativas. Se comunican la confianza o la desconfianza .De manera directa o sutil, el líder comunica una visión y un sentido de hacia dónde van y que esperan de sus seguidores.
5. ¿Qué soluciones tienden a ayudar a la eficacia en la comunicación?
La comunicación eficaz se alcanza con una transmisión de mensajes claros, directos, dirigidos y frecuentes.
Los tres...
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