comunicacion


REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL MARÍTIMA DEL CARIBE
VICERRECTORADO ACADEMICO
DIRECCIÓN DOCENTE
COORDINACIÓN DE CIENCIAS SOCIALES


UNIDAD III
ENFOQUE HUMANISTICO DE LA ADMINISTRACIÓN

OBJETIVO:

Explicar a los estudiantes el enfoque humanístico para que identifique los fundamentos e implicaciones de la teoría de las relaciones humanas y suénfasis en la estructura y las tareas, bajo la nueva concepción de la naturaleza del ser humano: el hombre social.

CONTENIDO:

Escuela de las Relaciones Humanas
Antecedentes y origen de la Teoría de las Relaciones Humanas.
Principales representantes del enfoque humanístico.
Los experimentos y resultados de Hawthorne.

Implicaciones de la Teoría de las Relaciones Humanas:
Motivación:Nueva concepción de la naturaleza del hombre, influencia en la motivación humana (teoría del campo de Lewin, necesidades humanas básicas, ciclo motivacional, frustración y compensación, moral y actitud).
Liderazgo: concepto, teorías (rasgos de la personalidad, estilos y situacional).
Comunicación: concepto, redes de comunicación.
Organización informal: definición, características, orígenes.Dinámica de grupos: definición, dinámica de grupo y los cambios, características de los grupos, procesos de cambio.
Evaluación crítica de la Teoría de las Relaciones Humanas.


INTRODUCCIÓN

El enfoque humanístico promueve una verdadera revolución conceptual en la teoría administrativa: si antes el énfasis se hacía en la tarea (por parte de la administración científica) y en laestructura organizacional (por parte de la teoría clásica de la administración), ahora se hace en las personas que trabajan o participan en las organizaciones. En el enfoque humanístico, la preocupación por la máquina y el método de trabajo, por la organización formal y los principios de administración aplicables a los aspectos organizacionales ceden la prioridad a la preocupación por el hombre y sugrupo social: de los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos psicológicos y sociológicos.


ANTECEDENTES Y ORIGEN DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS.

Antecedentes.

El enfoque humanístico aparece con la teoría de las relaciones humanas en los Estados Unidos, a partir de la década de los años treinta. Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las cienciassociales, principalmente de la psicología, y en particular la psicología del trabajo, surgida en la primera década del siglo XX, la cual se orientó principalmente hacia dos aspectos básicos que ocuparon otras tantas etapas de su desarrollo:

Análisis del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo: en esta primera etapa domina el aspecto meramente productivo. El objetivo de la psicología detrabajo -o psicología industrial, para la mayoría- era la verificación de las características humanas que exigía cada tarea por parte de su ejecutante, y la selección científica de los empleados, basada en esas características. Los temas predominantes en la psicología industrial eran la selección de personal, la orientación profesional, los metodos de aprendizaje y de trabajo, la fisiología deltrabajo y el estudio de los accidentes y la fatiga.

Adaptación del trabajado al trabajador: esta segunda etapa se caracteriza por la creciente atención dirigida hacia los aspectos individuales y sociales del trabajo, con cierto predominio de estos aspectos sobre lo productivo, por lo menos en la teoría. Los temas predominantes en esta segunda etapa eran el estudio de la personalidad del trabajador ydel jefe, el estudio de la motivación y de los incentivos del trabajo, del liderazgo, de las comunicaciones, de las relaciones interpersonales y sociales dentro de la organización.

No hay duda de lo valiosa que fue la contribución de la psicología industrial en la demostración de las limitaciones de los principios de administración adoptados por la Teoría clásica. Además, las profundas...