comunicacion

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ”
NÚCLEO – BARQUISIMETO












COMINICACION

















Participante:
Migdalis Yadytza Hurtado Linarez
C.I 20.236.439
Facilitador:
Olimpia Meléndez
Educación Integral
Materia: Dinámica de Grupo I


LA COMUNICACIÓN

Se entiende por comunicación todatransferencia de información, de un emisor a un receptor: puede ser tanto la biónica(comunicación entre seres vivos) como la cibernética(comunicación entre maquinas, Internet), como lenguaje humano.
Es la única forma que tenemos para expresar nuestros sentimientos, estados de ánimo, opiniones; es decir es la única forma de hacernos entender y comprender a los demos, he aquí la importancia de comunicar.COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL
Es la más común de las comunicaciones y es la que llevamos día a día. En esta por un momento somos receptores y por otros emisores e intercalamos con nuestro interlocutor.
El supervisor hombre clave en el proceso de comunicación, porque:
Tiene que ser comunicativo principalmente porque él debe conocer a todo el personal que está bajo su mando tanto sus fuerzas comosus debilidades y participarles de todas las eventualidades de la empresa, así como mantener informado a la alta gerencia.
La dirección que debe tomar la comunicación: Dirección de la Comunicación:
La Comunicación puede fluir vertical u horizontalmente. La dimensión vertical puede ser dividida, además, en dirección ascendente o descendente.
DESCENDENTE: Es la comunicación que fluye de un niveldel grupo u organización a un nivel más bajo. Es el utilizado por los líderes de grupos y gerentes para asignar tareas, metas, dar a conocer problemas que necesitan atención, proporcionar instrucciones.
1. Gerente
2. Supervisor
3. Empleados, obreros, técnicos, etc.
ASCENDENTE: Esta comunicación fluye en forma opuesta a la anterior, es decir, de los empleados o equipo de trabajo hacia lagerencia. Se utiliza para proporcionar retroalimentación a los de arriba, para informarse sobre los progresos, problemas, sobre el sentir de los empleados, cómo se sienten los empleados en sus puestos, con sus compañeros de trabajo y en la organización, para captar ideas sobre cómo mejorar cualquier situación interna en la organización. Un líder sabe que ambas direcciones son importantes eimprescindibles para lograr las metas propuestas con el mínimo de problemas, pero lamentablemente no todas las organizaciones tienen conciencia de ello, por lo que en muchas ocasiones las ideas, pensamientos y propuestas de los empleados pasan desapercibidas ya que consideran que esto no influirá en el rendimiento laboral.
1. Obrero, empleados, técnicos, clientes
2. Supervisor
3. Gerente
EjemplosOrganizacionales de Comunicación Ascendente
Informes de desempeños preparados por supervisores
Buzones de sugerencia
Encuesta de actitud de los empleados
Procedimientos para expresar quejas
Encuestas.
LATERAL: Este tipo de comunicación se da cuando dos o más miembros de una organización cuyos puestos están al mismo nivel intercambian información. Por ejemplo comunicaciones entre supervisores devarias plantas o departamentos.
Este tipo de comunicación es muy positiva para evitar proceso burocráticos y lentos en una organización, además, es informal y promueve a la acción.
REDES DE LA COMUNICACIÓN:
Las redes de la comunicación definen los canales por los cuales fluye la información. Los canales de una organización pueden ser formales o informales y cada uno tiene un uso respectivo dentrode la empresa. Las redes Formales son generalmente verticales, siguiendo la cadena de autoridad y limitadas con las comunicaciones con las tareas empresariales. Por el contrario, las redes informales no son rígidas en su dirección, puede tomar cualquiera, saltar niveles de autoridad y seguramente satisface necesidades sociales de los miembros internos de la organización, por ejemplo los rumores o...