Comunicacion

CONCEPTO: Comunicación proviene de la palabra latina Communis, que significa común, por tal motivo al comunicarse, se trata de establecer una comunidad con alguien.
La comunicación es un proceso de interacción social a través de símbolos y sistemas de mensajes que se producen como parte de la actividad humana.
Es una actividad inherente a la naturaleza humana que implica la interacción y lapuesta en común de mensajes significativos, a través de diversos canales y medios para influir, de alguna manera, en el comportamiento de los demás y en la organización y desarrollo de los sistemas sociales. Se considera a la comunicación como un proceso humano de interacción de lenguajes que se encuentra más allá del traspaso de la información. Es más un hecho sociocultural que un procesomecánico.
La comunicación, naturalmente, no se ha convertido en una disciplina académica, como la física o la economía; pero si ha alcanzado a ser un campo animado de investigación y teoría. Es una de las más activas encrucijadas en el estudio del comportamiento humano lo cual es comprensible, ya que la comunicación es un proceso, quizás el proceso social fundamental. Sin la comunicación, no existiríanlos grupos humanos y las sociedades. Difícilmente se puede teorizar o proyectar investigación en un campo cualquiera del comportamiento humano, sin hacer algunas suposiciones acerca de la comunicación humana.

ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA COMUNICACIÓN:
A. emisor
B. receptor o destinatario
B1.mensaje
B2.codigo
B3.canal
C. referente o contexto
C1.la retroalimentación o feedbak

A.EMISOR: Genera y codifica el mensaje
se credibilidad determinante en la eficacia consta de 2 factores
1. componente cognitivo
2. componente afectivo

B. RECEPTOR O DESTINATARIO: Recibe el mensaje identificando al mensaje la respuesta consta de una buena comunicación

B1.MENSAJE: Es una señal o conjunto de señales que se transmite por el emisor compuesto por distintos códigos que tratan derepresentar ideas para transmitir.

B2.CANAL: Camino o medio que permite que llegue el mensaje del emisor al receptor.

B3.REFERENTE O CONTEXTO: Situación en la que se desarrolla la comunicación se tiene en cuenta aspectos culturales sicológicos etc.

IMPORTANCIA: La comunicación es uno de los pilares básicos en los que se apoya cualquier tipo de relación humana y es provechosa enprácticamente todas las esferas de la actividad humana. Es crucial para el bienestar personal, para las relaciones íntimas, nos ayuda a superar situaciones delicadas, resolver conflictos, expresar sentimientos, defender nuestros intereses, evitar malas interpretaciones, etc.

BARRERAS QUE IMPIDEN LA COMUNICACIÓN: Entendemos por barreras impuestas a la comunicación, todos aquellos factores quela impiden, deformando el mensaje, o obstaculizando el proceso general de ésta.
DIFERENTES FACTORES:
1. UNA ACTITUD DE DESINTERES
2. PRESUPONER QUE YA LO SABEMOS TODO
3. CREER QUE LOS DEMÁS ENTIENDEN LO QUE DECIMOS
4. USO DE LENGUAJE TÉCNICO O DEMASIADO PROFESIONAL
5. PREJUZGAR MENSAJES AÚN NO RECIBIDOS
6. NO RESPETAR A NUESTRO INTERLOCUTOR
7. EMISIÓN DE MENSAJES CONTRADICTORIOS
8.PROMETER LO QUE NO PODEMOS CUMPLIR
9. OPOSICIÓN SISTEMÁTICA AL CAMBIO
10. MIEDO A PEDIR EXPLICACIONES
11. HABLAR MÁS DE UNA PERSONA AL MISMO TIEMPO
BARRERAS SEMANTICAS: Se refiere al significado de las palabras orales o escritas. Cuando no precisamos su sentido, estas se presentan a diferentes interpretaciones y así el receptor entiende no lo que dijo el emisor, sino lo que sucontexto cultural le indica.
BARRERAS PSICOLOGICAS: Hay muchos factores mentales que impiden aceptar o comprender una idea, algunos de ellos son:
1. No tener en cuenta el punto de vista de los demás.
2. Sospecha o adversión.
3. Preocupación o emociones ajenas al trabajo.
4. Timidez.
5. Explicaciones insuficientes.
6. Sobrevaloración de sí mismo.
Todos estos factores influyen...