Comunicacion

Video sobre la comunicacion
Pablo Es educada, siempre menciona el gracias, por favor, la otra persona solo piensa en el y no da las gracias y es mal educado.
La base de la comunicación es:desarrollar la confianza
La persona 1 Les comunica que los visitaran de ultima hora y él dice que no hay de que preocuparse y dice que hay que estar bien alerta por si quiere encontrar algo que no estebien. Mientras la persona 2 es un mar de nervios.
La otra persona sale con personas casadas y se encierra a puerta cerrada, y los de la empresa son chismosos entre todos se comentan las cosas malas.Y este no admite los errores que el tiene ni nada de lo malo que comete es por eso que no confían en el.
* Admite sus errores
* Dar crédito a quien le corresponda
* El no culpa a nadie yinvestiga y el sabe que todos saben que debe vivir con las decisiones
* Tome decisiones y llévelas a cabo
Use el contacto cara a cara
* Conozca a sus colegas
* Haga la rondadiariamente
* Este disponible

Pablo sabe siempre de las cosas que están pasando porque las oficinas sabe que están en todas partes
Escuche atentamente.
* Pida la opinión de los empleados
*Escuche ideas valiosas
* Sea considerado y sensible
* Ponga toda su atencion
La persona numero dos no quiere que se enteren de la visita de los auditores, no escuaha nada le importa porquepara nada escucha la versión de lo hechos.
Responda con ideas constructivas
* Sea positivo
* Reconozca el esfuerzo extra
Pablo explica lo que hace en el trabajo hasta el punto de que laspersonas dicen que siempre quiere trabajar con el, y la persona numero 2 no trabaja hasta tarde
Se gana la confianza por el tiempo y dedicación que se les da
¿Como comunica confianza? pablo dice que legusta hablar cara y dice que cree en el refrán ponerse en los pies del otro
¿Que le distingue como gerente?
Resumen
Enfrente los problemas de manera directa
Use el contacto cara a cara...