Comunicacion

Páginas: 5 (1134 palabras) Publicado: 7 de febrero de 2014
En el mundo actual la necesidad de relacionarse se manifiesta en todos los niveles y todas las actividades cotidianas, la comunicación tiene un gran valor de importancia en este tema.
La vida de los hombres en sociedad se puede esquematizar por la multitud de relaciones que vincula a uno de los otros. En esa variedad de relaciones que adquirimos hay que observar dos aspectos fundamentales:
Elsaber transmitir las ideas y saber hacerse comprender por los demás de una manera clara.
Es muy importante el saber comunicarnos sin las palabras y la capacidad de expresarlas por medio de la voz o del texto, resultaría muy difícil y casi imposible, coordinar las actividades más elementales de la vida en relación.

La comunicación debe ser clara y directa para que no existan malos entendidos,que lo que se habla y expresa tenga congruencia.
Existen dos tipos de interferencias en la comunicación la primera es la interna, esta contribuye a hacer barreras evitando que exista una comunicación directa(se podría tomar por ejemplo el juego del teléfono donde inicias con un mensaje el cual se va distorsionando cada que pasa por otra persona y al final llega el mensaje diferente).
La segundaes la externa, donde existen interrupciones descontroladas (un ejemplo seria el ruido del tránsito es algo que uno no puede evitar, la música en una fiesta, entre otras.
Existen tres sistemas de comunicación:
Redes de grupo.
Red abierta.
El sistema Y.
La comunicación solo tiene un propósito que es obtener una comunicación directa.
Tecnología y los medios de comunicación. Así como latecnología avanza de igual forma lo va haciendo la comunicación, través de los años ha cambiado demasiado; antes se mandaban telegramas, cartas pero estos mensajes no llegaban pronto, sin embargo conforme avanza la tecnología a avanzado la comunicación utilizando el internet como medio de comunicación, con el cual ahora se puede utilizar el correo u otros servicios de este haciendo que lleguen más rápidolos mensajes. Y así como a cambiado la forma de comunicarse también ha cambiado la forma de escribir y de hablar (en los textos se implementaron los guiños o plantillas para hacer más corto los mensajes).
Los cambios en la forma en que trabajamos. En estos tiempos los procesos de las empresas se ha estado automatizando para facilitar el proceso al personal teniendo menos instrucciones ya que elequipo realiza la mayor parte del trabajo, también han implementado el poner imágenes de ayudas visuales para no tener que estar repitiendo.
La súper autopista de la información fue creada por Al Gore, ex presidente de los Estados Unidos, para reunir gran cantidad de tecnologías de la información y la comunicación. Lo más parecido a la súper autopista de información es el internet. Una grancantidad de personas que manejan el internet, desde casa u oficina trabajan con el sistema operativo Windows. Este sistema ayuda a conectar personas entre sí.
El enfoque al cliente. La permanencia de un negocio depende de las estrategias que llevan para mantener el favoritismos del cliente al entregar un buen servicio o un producto de calidad, para poder ganar a la competencia (tiene que ser unaempresa de vanguardia y competitiva para que pueda seguir progresando y creciendo junto a los clientes). La manera en que se debe comunicar un proveedor con el cliente es una característica esencial de ese entusiasmo, luego nos concentramos con los métodos y problemas de comunicación relacionados con el marketing, la producción , la venta y el servicio de atención al cliente se emplean las cinco “C” dela comunicación: *control, claridad, carácter, cortesía y concisión.
Enfoque al empleado. La dirección debe considerar a los empleados como sus clientes, ya que estos también tienen necesidades y expectativas. Debe de existir una muy buena comunicación entre dirección y cliente ya que esto facilitaría el proceso y entregaran el producto cumpliendo los requerimiento del cliente final.
La...
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