Comunicacion
La comunicación en la negociación que llevaremos a cabo con la empresa “COCACOLA” tiene como objetivo vender la cantidad de 200,000 arbolitos a un costo accesible. Los elementos a considerar para una buena comunicación son diferentes:
1. Para mantener una buena comunicación se gestiono a un responsable por parte de cada empresa para llevar a cabo la integración de losfactores que requiere la empresa A y nosotros como empresa B llevaremos a cabo diferentes técnicas que conlleve la aplicación dotándola por medio de los recursos adecuados.
2. El entorno de las empresas también es un factor fundamental ya que no sólo abarca a los empleados o clientes. Hemos ampliado el campo de influencia a los ciudadanos, vecinos, consumidores, ecologistas, instituciones educativas,administración local, etc., los cuales opinan, reclaman y exigen para que nosotros como empresas nos impliquemos en la mejora social.
3. La comunicación se va a utilizar para innovar, mejorar la calidad, anticipar los cambios y propiciar la toma de decisiones.
4. Se tendrá que racionalizar y encontrar un lenguaje en común que permita desarrollar una comunicación estable que se traduzca enuna metodología explícita.
5. Comunicación en la empresa es la que se va a producir en función de la misión y políticas de la otra empresa a través de su estrecha vinculación con las personas que intervienen en los procesos.
Propuestas
Por medio de la propuesta vamos a establecer los procedimientos que nos permitirá lograr nuestro objetivo de vender la cantidad de arbolitos que nos solicitala empresa “COCACOLA”, y realizar una excelente labor de venta rentable de arbolitos de calidad.
Se tendrá que equilibrar los intereses por medio de las empresas negociadoras, es decir, lo que quiere la empresa A y lo que quiere la empresa B. Una vez comprendido los intereses de la otra parte por medio de una comunicación eficaz esto se plasmará en una propuesta.
En una propuesta losintereses de la parte A es un pedido que requiere 200,000 arbolitos a un costo accesible y que este dentro de su presupuesto y que los arbolitos que compren tengan calidad y nosotros como empresa B es realizar una excelente labor de venta rentable de arbolitos de calidad para satisfacer al cliente y darnos reconocimiento institucional, de que somos una empresa integra y de excelente calidadcomprometida con el medio ambiente.
A la hora de montar nuestras propuestas en la negociación, consideraremos varios aspectos:
1.- Dirigir el paquete a los intereses e inhibiciones de la otra parte.
2.- Pensar creativamente en todas las posibles variables.
3.- Valorar nuestras concesiones desde el punto de vista de nuestro opositor.
Si queremos pensar creativamente a la hora demontar la propuesta tendremos que hacernos las preguntas sobre cualquier tema
¿Quién obtiene algo?- ¿Qué? - ¿Cuánto? - ¿Cuándo?
Intercambio
Cada empresa va a elegir libremente, es decir, elegirá la posición más favorable para sus intereses. Es muy poco probable que una parte logre convencer a la otra para que acepte su P.M.F (posición más favorable).
Por ellotendremos que desplazarnos hacia la posición del opositor. Este desplazamiento tiene un límite, punto de ruptura, que de superarse haría que las partes prefirieran romper la negociación para que acepte nuestro acuerdo.
En algunas negociaciones puede ocurrir que no exista una zona en común. En dichas
circunstancia la negociación quedaría estancada, salvo que alguna empresa o ambaspartes
recurran a una postura de fuerza con el fin de convencer a la otra parte para que reajuste el límite.
Cierre
Como sabemos la primera incertidumbre básica de la negociación es no saber realmente si hemos conseguido sacar a nuestro opositor todas las concesiones posibles. La segunda tensión es la que nos empuja a llegar a un acuerdo antes de que nuestro oponente nos saque más...
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