comunicacion

El proceso de Comunicación
La comunicación es la transmisión de un mensaje entre dos o más personas con el fin de lograr un objetivo, en el proceso de comunicación están el emisor receptor, mensaje,canal y código. Es importante que todos los elementos deban ser correctos ya que una comunicación deficiente puede provocar una mal interpretación del mensaje, se puede presumir o creer que unmensaje se entiende perfectamente. Puede ocurrir cuando la parte emisora y la receptora dan significados distintos a las mismas palabras o utilizan distintas palabras para enviar el mismo mensaje.
En elcortometraje “¿whats virgin mean?” podemos evidenciar un claro error de comunicación entre la niña y su madre, cuando la señora escucha a su hija entiende mal el mensaje debido a que ella entendió elcódigo de una forma diferente, su forma de captar el mensaje también se vio reflejada por su experiencia y su forma de pensar, la señora llego a la conclusión de que era una pregunta entorno a lasexualidad y la niña estaba preguntando por los aceites.
Hay que considerar que las personas no conocen todos los significados de las palabras y que dan sus propios significados a muchas palabras. Además,la valoración personal de los significados de las palabras se afecta por los intereses y la formación de quienes se comunican. El receptor o receptora reacciona favorablemente si el mensaje coincidecon su punto de vista del emisor.
Cuando un mensaje no es claro puede darse un mal entendido o diferentes interpretaciones como le sucedió al Spot de mercedes Benz al usar la imagen de Hitler y laesvástica un personaje y un icono que tienen una historia detrás y están marcados por el pasado el publico capta los códigos de cierta manera, El comercial fue demandado por otras marcas , el error decomunicación es bastante claro.
Actualmente muchas marcas han cambiado su forma de llegar al cliente para vender los productos, se ataca al consumidor por la parte emocional llegando a sus...