comunicacion

Páginas: 3 (508 palabras) Publicado: 25 de abril de 2014
Lea la siguiente situación y con base en su interpretación analice las preguntas que a continuación se enuncian:

Deisy es una vendedora de la sección de ropa infantil de una importante tienda dela ciudad. Se destaca por tener habilidad para atender el público. Una mañana cualquiera llega a su vitrina una señora que desea comprar un ajuar completo de ropa de bebé. Deisy, muy dispuesta comosiempre, la saluda y procede a atenderla. La señora empieza a ver el mostrario y Deisy empieza a indagarle ¿Le gustan los niños? ¿Cuántos meses tiene de embarazada? ¿Su esposo también vendrá a escogerparte del ajuar? La Señora, un poco sorprendida por tanta preguntadera, sólo le respondió: Señorita, en primer lugar no puedo tener hijos, no tengo esposo y finalmente ya no me interesa comprarle nada.Deisy, muy preocupada, le ofreció disculpas, pero la señora no quiso quedarse. El jefe de dicha sección, que estaba muy atento de todo lo que sucedía, se acercó a Deisy y le preguntó: Qué pasócompañera? No jefe, creo que aún necesito de su colaboración para mejorar en mi comunicación con los demás. Sí Deisy. Usted es muy buena empleada y muy colaboradora pero…


1. ¿Se ha encontrado consituaciones similares?
SI
2. Narre una situación en la cual usted se haya sentido mal con su interlocutor, porque éste le haya preguntado sobre algo que usted no quiere conversar o porque usted hayasido imprudente con alguien al preguntar
Una vez tenia que ir a la tienda para llamar a mi hermano, ese dia lo llame normal el estaba un poquito enfermo, la señora que me vendió os minutos, escuchotodo lo que yo le dije a el, entonces me empezó a preguntar sobre lo que tenia el, y todo eso , a mi me dio mucha tristeza por que sabia que el estando como estaba, estaba lejos de mi.


3. ¿Quéelementos de la comunicación pueden estar fallando en Deisy? y ¿por qué?

El interactuar menos con la gente sobre sus asuntos personales, porque siendo menos imprudente puede que la gente se sienta...
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