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Plan de Comunicación

Este plan de comunicación está basado en una de las problemáticas que el equipo de ventas de la empresa presenta actualmente. El 90% de dicho equipo no asiste a lascapacitaciones o entrenamientos que la empresa imparte relacionados a temas como el presupuesto de gastos para viajes, actividades de finanzas, actualización del reglamento de la empresa, etc.

El equipode ventas siente que es una pérdida de tiempo ir a ese tipo de capacitaciones. Además, sólo el 80% asiste a las capacitaciones que están relacionadas con las ventas. El otro 20% no asiste nisiquiera a éstas.

ANÁLISIS FODA

Fortalezas
• La fuerza de ventas se encuentra motivada para cumplir con sus objetivos de venta.
• La mayoría de los vendedores llegan a su cuota de ventas todoslos meses.
• Cuando hay reuniones de ventas, todos los vendedores asisten.
• Los bonos por alcance de cuota son muy competitivos con respecto a otras empresas.
• Existe un muy buen ambiente detrabajo en el área de ventas.
• La empresa imparte capacitaciones de todo tipo constantemente a todas las áreas de la empresa.
• Dentro de la empresa existen varias salas adecuadas para que lascapacitaciones sean lo más confortable posible.

Debilidades
• No existe una comunicación clara del objetivo del curso o capacitación.
• Recursos Humanos no comunica los beneficios de asistir a dichascapacitaciones.
• Los vendedores nuevos generalmente se enteran de dicha capacitación por medio de sus compañeros.
• No existe ningún tipo de penalización por no asistir a las capacitaciones.
•Las capacitaciones no están clasificadas como obligatorias.
• Muchas de las capacitaciones sólo se imparten una vez en el año; si un vendedor está de viaje, tiene que esperar hasta el próximo añopara tomarla.
• A veces las capacitaciones no son anunciadas con tiempo suficiente.

Oportunidades
• Mejor convivencia entre áreas, si cada una sabe lo que hace la otra.
• Vendedores mejor...