Comunicacion

El ejercicio profesional me ha demostrado que el “trabajo” comunicativo implica un esfuerzo importante de tiempo y energía. En efecto, dado que las interacciones humanasestán teñidas de variables tales como la percepción interpersonal, las características de la personalidad de los involucrados en una comunicación, el contexto propicio odesfavorable en el que se establecen y el ambiente existente, éstas por su ambigüedad o diversidad hacen que la probabilidad de que nuestros mensajes sean comprendidos en sujusta dimensión, sea más bien baja. En consecuencia, las deficiencias de la comunicación se deben al desconocimiento de los factores involucrados, que a su vez funcionan comovariables espúreas, o bien, a la omisión de esta actividad, por considerarse poco relevante o con un escaso valor agregado. Sin embargo las deficiencias de coordinación deesfuerzos, planificación de actividades y definición de estándares de eficiencia se deben, precisamente al importante déficit en nuestra capacidades y entrenamiento encomunicar ideas o contenidos que, por muy obvios que puedan parecer, pueden ser claves para el éxito de una gestión. Por este motivo que el proceso de comunicación debe actuar enel trabajo de la administración con la calidad de proceso administrativo, por sus efectos en la eficiencia global de las empresas tanto en su rendimiento productivo como enlas relacionas humanas que se generan.

Congruente con estas ideas, la estructuración de este tema ha tenido como finalidad abarcar la mayor cantidad de aspectos asociadosal proceso de comunicación organizacional, incorporando los aportes de la Administración, de la Psicología Social y de la Psicología Organizacional, con el propósito