comunicacion


HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

Habilidades Comunicativas Niveles de competencias y destrezas que adquieren los individuos Procesos que desarrolla el hombre y que le permiten la comunicación, entrelos que se encuentran: hablar, escuchar y escribir.

LAS HABILIDADES COMUNICATIVAS SE CLASIFICAN EN:
Habilidades de Recepción
Habilidades de Emisión
Manejo de la Comunicación No verbalHabilidades asertivas o de autoafirmación

HABILIDADES DE RECEPCIÓN: escucha activa, empatía y realimentación

ESCUCHA ACTIVA: observando gestos y cuerpo palabras


EMPATÍA: entender lasmotivaciones del otro

EMPATÍA Mejorar la Comunicación y el Entendimiento


HABILIDADES COMUNICATIVAS DE EMISIÓN
Enuncia un mensaje en un acto comunicativo
Esperando que lo que transmite pueda serapreciado y comprendido

HABILIDADES COMUNICATIVAS DE EMISIÓN
Mensaje claro, coherente y sincero
Lenguaje no verbal coherente y Empatía (siempre).


HABILIDADES COMUNICATIVAS DE EMISIÓN




LACOMUNICACIÓN NO VERBAL
¿Qué se entiende por comunicación no verbal? Todas aquellas señales vinculadas a una situación comunicativa que no son palabras escritas u orales. Gestos de la caraMovimientos del cuerpo La postura corporal La dirección de la mirada La distancia entre las personas

LA COMUNICACIÓN NO VERBAL OBJETIVOS
Identificar los diferentes tipos de comunicación no verbal Utilizarde mejor manera el cuerpo, la voz y los espacios compartidos
Características de la comunicación no verbal Varía de cultura en cultura. Varía de tiempo en tiempo. Depende fuertemente de la situacióncomunicativa para su interpretación. Algunas expresiones no verbales pueden ser innatas o adquiridas.

LIBERTAD DE EXPRESIÓN COMUNICACIÓN DIRECTA, adecuada, abierta y franca Facilidad decomunicación con todas las personas Comportamiento respetable y acepta limitaciones.
TRASGRESIÓN DE SUS DERECHOS. Conducta derrotista, con disculpa. Poca confianza en sí mismo, Sentimiento de frustración....