comunicacion

Introducción:
El trabajo a continuación tiene muchas opciones para realizarse, por mi parte decidí encararlo sin
demasiados pasos, digamos que resumiendo los títulos y los conceptos estudiados bajo puntos muy
generales pero detallando la información solicitada.
Como principales títulos destaque: la visión de la empresa de la cual forma parte la innovación; la misión que
desea llevar a cabo;el análisis muy general de lo ocurrido y de lo que estamos planteando como novedad, y
particularizando un poco mas, los componentes del marketing mix y los adicionales por tratarse de un
servicio; el análisis F.O.D.A esta un poco confuso porque se contradice, pero tiene sentido debido a que se
enfoca en todas las perspectivas de error que se pueden llegar a crear. Para terminar con lapresentación antes
de que empiece con el trabajo, le informo que me brinde de otras fuentes que no se relacionaban con el
material de estudios porque nunca había realizado algo similar y eso creó un sentimiento de incertidumbre por
lo cual decidí investigar un poco mas.
Plan de Marketing
Laboulaye turística

Visión:
Nuestra empresa pretende lograr que la oferta y la demanda coordinen ya que comosomos una empresa de
servicios si no se venden todas las plazas, no se pueden almacenar, y por ende es una venta perdida; también
esperamos lograr una buena relación entre cliente−empleado y por ultima meta nos planteamos que los
aspectos visibles de nuestros servicios sean convincentes y eficientes a la hora de la venta y el uso de los
servicios.
El camino que tomaremos es tener las cosasclaras y así demostrarles seguridad y confianza a nuestros clientes
quienes nos son fieles año tras año y a las personas que se pueden convertir también en demandantes mediante
nuevas innovaciones en el paquete turístico, buena comunicación y presentación del producto−servicio.
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Las necesidades que tratamos de satisfacer interna como externamente son: perdurar en el mercado, imponerinnovaciones que lleguen a la sociedad y que estas se sientan satisfechas con las mismas, también aumentar
las ganancias y utilizarlas para lograr una buena promoción en próximas temporadas para mayores ventas.
El nuevo plan que estamos trabajando lo vamos a poner en practica a partir del final de la temporada estival de
verano 2005/06 a mediados del mes de marzo, año 2006 hasta finales del mes deagosto del mismo año, si
logramos los objetivos de una demanda de reservas media llegando a alta, el próximo año se realizara de la
misma manera; caso inverso se buscaran nuevas formas de explotación del lugar y de atractivos que aumenten
la demanda.
Misión:
Como empresa de viajes y turismo que somos, nuestras actividades son todas aquellas que se detallan en el
articulo 1° de la ley 18829 deagencias de viajes; los servicios que ofrece nuestra empresa son los básicos de
transporte y alojamiento, los complementarios de traslados, visitas, asistencia al viajero, comidas, guías, etc.
Y también ofrece los servicios facultativos como excursiones o espectáculos, con beneficios variados como
horarios diferidos y opciones para los clientes (turistas) ya que el paquete principal de estainnovación es para
una familia tipo y generalmente no tienen los mismos gustos ni horarios adolescentes que adultos.
Cabe destacar que los segmentos a los cuales se dirige nuestra oferta no son determinados dado que tenemos
diversidad de viajes pero en este caso, el mercado que se busca impactar es el grupo familiar. (familia tipo)
A largo plazo el objetivo que buscamos es impactar de manera tal,que logremos llevar nuestra demanda a un
punto donde la oferta sea completa y coordinada, sin dejar clientes descontentos, por el contrario queremos
que demuestren interés por volver a utilizar nuestros servicios.
Análisis Situacional:
Como el servicio que estamos presentando es totalmente nuevo, a causa de que el año anterior no pudimos
realizarlo porque el coste de los servicios que...