comunicacion
TUXTEPEC
“COMUNICACIÓN HUMANA”
V UNIDAD
5.1 Concepto y tipos de conflicto
5.2 El proceso del conflicto
PRESENTAN:
GARCIA MAZABAZ NIDIA
GONZALEZMARTINEZ ANA LILIA
SEGUNDO TORRES MARLENE
C.P. ESTELA MARTINEZ RODRIGUEZ
CONTADOR PÚBLICO
2º SEMESTRE GRUPO: “A”
SANJUAN BAUTISTA TUXTEPEC, OAX. A 13 DE NOVIEMBRE DE 2014
5.1 CONCEPTO Y TIPOS DE CONFLICTO
EL conflicto define al conjunto de dos o más hipotéticas situaciones que son excluyentes: esto quieredecir que no pueden darse en forma simultánea. Por lo tanto, cuando surge un conflicto, se produce un enfrentamiento, una pelea, una lucha o una discusión, donde una de las partes intervinientesintenta imponerse a la otra.
“Lo importante no es saber cómo evitar o suprimir el conflicto, porque esto suele tener consecuencias dañinas y paralizadoras. Más bien, el propósito debe ser encontrar laforma de crear las condiciones que alienten una confrontación constructiva y vivificante del conflicto. Se considera que los conflictos pueden: retrasar decisiones, limitar resultados, afectarrelaciones, ofrecer una imagen negativa sobre la organización y llegar a destruirlas. Pero, también pueden: revelar deficiencias, expresar “crisis de desarrollo” (cuando el crecimiento no ha estadoacompañado de cambios de estructura y de procesos de trabajo); evidenciar errores en decisiones; ofrecer señales de problemas que, de superarse, proporcionarían buenas oportunidades de mejoramiento.”
Elincremento de la violencia en los centros de trabajo parece ser una realidad cotidiana, pero obviada. a menudo ni se entiende, otras veces no se aborda porque "molesta", optando por la solución fácil:apartar a las personas que resultan conflictivas en el ambiente de trabajo
La violencia laboral está constituida por incidentes en los que el trabajador sufra abusos, amenazas o ataques en...
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