Comunicacion

UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE HIDALGO

INSTITUTO DE CIENCIAS DE LA SALUD “ICSA” ÁREA ACADÉMICA DE MEDICINA

COMUNICACIÓN

DRA.

TRABAJO: BARRERAS DE COMUNICACIÓN

ALUMNAS:
PAREDES LÓPEZ CLAUDIA IVETTE
PÉREZ AGUIRRE NANCY

GRUPO: 1

SEMESTRE: 3

CICLO ESCOLAR: ENERO-JUNIO 2010

Barreras de la comunicación

Definición:
Son todos aquellos factores que impiden lacomunicación, deformando el mensaje, u obstaculizando el proceso general de ésta. Es decir, que disminuyen la eficacia de la comunicación.

Clasificación:
Existen varias clasificaciones con respecto a las barreras de la comunicación, la primera de ellas, es la siguiente:

A) SEMANTICAS.-Tienen que ver con el significado de las palabras; cuando no precisamos su sentido, éstas se prestan a diferentesinterpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica. Esto influye en una deformación o deficiencia del mensaje.

B) BARRERAS FISICAS.- Circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación: ruidos, iluminación, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizanpara transmitir un mensaje:
Teléfono, micrófono, grabadora, televisión, etc.

C) FISIOLOGICAS.- Deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea del emisor (voz débil, pronunciación defectuosa) o del receptor (sordera, problemas visuales, etc.) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicación. Tales factores pueden afectar la comunicación en uno o en ambos sentidos, yde forma total o parcial el mensaje.

D) PSICOLOGICAS.- Hay muchos factores mentales que impiden aceptar o comprender una idea.
Algunos de ellos son:
* No tener en cuenta el punto de vista de los demás
* Sospecha o aversión
* Preocupación o emociones ajenas al tópico de la plática
* Timidez
* Explicaciones insuficientes
* Sobre valoración de sí mismo
Todos estosfactores influyen en la persona que escucha para que acepte o rechace las ideas que le han sido comunicadas. A una persona generalmente es necesario explicarle, convencerla.
Algunas de las causas que contribuyen a formar  barreras psicológicas son:
* Alto estatus
* Poder para emplear o despedir
* Uso del sarcasmo
* Actitud despótica
* Críticas punzantes
* Uso deconocimientos precisos y detallados (tecnicismos y palabras incomprensibles para la otra persona)
* Facilidad en el uso del lenguaje
* Maneras demasiado formales
* Apariencia física imponente
* Interrumpir a los demás cuando hablan

Ejemplo de una barrera psicológica:

E) ADMINISTRATIVAS.- Son las que se originan en estructuras organizacionales inadecuadas, mala planeación ydeficiente operación de los canales. Algunos ejemplos, son:
* Falta de planeación
* Supuestos no aclarados
* Distorsiones semánticas
* Expresión deficiente
* Pérdida en la transmisión y mala retención
* Escuchar mal
* Evaluación prematura
* Comunicación impersonal
* Desconfianza, amenaza y temor
* Periodo insuficiente para ajustarse al cambio
* Sobrecargade información.

La segunda clasificación consiste en tres subcategorías, que son:
A) AMBIENTALES: Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto negativo en la comunicación, puede ser incomodidad física (calor en la sala, una silla incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos (timbre, teléfono, alguien con tos, ruidos de construcción.)

B) VERBALES:Estas son la forma de hablar, que se interponen en la comunicación, a modo de ejemplo:
Personas que hablan muy rápido, o no explican bien las cosas. Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera, pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible, por nosotros mismos, ya sea por diferencia de edad, clases sociales, nivel de educación he incluso entre dos profesionales, de...